Upwealth Digital Asset Management SAS는 프랑스 파리 75007번지 31 Avenue de Ségur에 본사를 두고 파리(이하 ‘Upwealth’)의 RCS(Trade and Companies Register)에 번호 888724630으로 등록된 자본금 50,000의 간이 주식 회사입니다. Upwealth는 프랑스 AMF(Autorité des Marchés Financiers)에 번호 E2023-062로 디지털 자산 서비스 제공자(DASP)로 등록되어 있습니다.
Wealth Square Inc.는 Upwealth의 자회사로, 미국 델라웨어 주에서 설립되었으며 SEC(증권거래위원회)에 801-126117번으로 등록된 투자자문사(RIA)로 등록되어 있습니다. Upwealth는 개인(자연인) 및 법인(‘고객’)으로 구성된 고객이 암호자산과 관련된 서비스(아래 정의된 서비스)에 액세스할 수 있도록 합니다. Upwealth는 고객이 웹사이트 및/또는 모바일 애플리케이션을 통해 서비스를 수행할 수 있도록 합니다.

1. 위험 요소에 대한 경고
고객의 Upwealth 계정에 대한 액세스는 기본적으로 고객이 선택한 이메일 주소와 비밀번호를 통해 보호됩니다. 각 고객은 계정 생성 프로세스 전반에 걸쳐 설명된 권장 사항에 따라 2단계 인증(2FA, 아래 정의)을 사용하여 Upwealth계정의 보안을 강화할 것을 권장합니다. Upwealth은 Upwealth 계정, 컴퓨터 장비, 전화기 또는 2FA 애플리케이션에 연결된 고객의 이메일 주소에 대한 액세스 불가능, 비밀번호, 신원 문서의 보안, 거주 증명 또는 자금 출처에 대한 모든 것에 책임이 있습니다.
암호자산과 그 기반이 되는 기술은 혁신적이고 비교적 새로운 것입니다. 암호자산과 그 용도는 용도(투자가치, 교환가치, 권리표시 등)에 관계없이 시장위험, 유동성위험, 변동성위험, 조작오류 및 개인키 분실시 자금총손실 등 여러 가지 위험을 수반합니다. 이러한 위험은 당사 웹사이트 및 모바일 애플리케이션의 “컴플라이언스” 섹션에 나열되어 설명됩니다. 따라서 암호자산 투자가 모든 고객에게 적합하지 않을 수 있습니다. 다양한 암호자산, 기반 기술에 대해 스스로 알리고 암호자산 입출금 방법을 포함하여 암호자산 지갑(아래 정의)이 무엇인지 파악하는 것은 고객의 책임입니다. Upwealth는 고객을 돕기 위해 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에서 교육 콘텐츠와 뉴스를 무료로 제공합니다.
웹사이트 및 모바일 애플리케이션의 “도움말” 섹션에는 수많은 질문에 대한 답변이 포함되어 있습니다. 고객의 지갑 주소 오류로 인해 발생한 손해에 대해서는 Upwealth에게 책임을 물을 수 없습니다. Upwealth는 웹사이트 및 다양한 플랫폼에서 특정 암호자산 평가(가격 포함)의 과거 성과를 나타낼 수 있습니다. Upwealth는 고객에게 과거 성과가 미래 성과를 예측하지 못하며, 암호자산 가격은 특히 변동성이 크며(예를 들어 하루에 + 또는 – 20% 이상 변동할 수 있음), 일반적으로 높은 위험 없이는 높은 성과가 없음을 상기시킵니다.

2. 정의
암호자산 구매, 구매, 구매 순서: 고객이 웹사이트 및/또는 모바일 애플리케이션에서 수락된 결제 수단을 통해 암호자산 또는 법정 통화로 결제하지 않고 Upwealth이 판매한 암호자산 수량을 취득하는 것입니다.
Airdrop: 암호화 자산의 조건부 무료 배포를 말합니다.
고객 서비스 담당자: 고객이 Upwealth 플랫폼에서 제공하는 서비스를 수행할 수 있도록 지원하는 운영자입니다. 특별히 교육을 받고 식별된 고객 서비스 담당자는 고객을 식별한 후 원격(이메일, 전화 또는 인터넷 비디오 시스템)으로 개입할 수 있습니다.
거래 수수료: 고객이 암호자산을 구매하거나 판매할 때마다 Upwealth가 적용하는 수수료.
특별 조건: Upwealth의 일반 사용 약관의 모든 구체적인 계약 특성을 명시하는 다양한 언급이 있습니다. 특별 조건은 고객 및/또는 서비스의 특정 사례에 맞게 사용 약관에 추가되거나 수정됩니다. Upwealth가 제안하는 특별 조건은 고객이 서명한 문서 또는 특정 계약 또는 Upwealth가 제안하고 고객이 수락하는 모든 내구성 매체에 명시될 수 있습니다.
암호화 자산 또는 “스토리지”에 대한 액세스 저장: 암호화 자산에 대한 액세스를 유지하고 보안하기 위해 Upwealth가 고객에게 제공하는 서비스입니다. 암호화 자산은 미국에서 온 고객을 위해 미국 자격을 갖춘 관리인을 통해 그리고 다른 모든 고객을 위한 자체 보관 솔루션을 통해 유지됩니다. 이러한 암호화 자산은 Upwealth가 정의한 절차에 따라 고객이 액세스할 수 있으며 이러한 사용 약관을 수락하는 고객이 수락합니다. 암호자산 또는 암호화폐 또는 디지털 자산: 블록체인 기술을 사용하여 전자적으로 양도 및 저장할 수 있는 가치 또는 권리를 디지털로 표현한 것입니다. 디지털 자산은 법적으로 다음과 같이 정의됩니다:
L. 211-1조에서 언급된 금융상품의 특성과 L. 223-1조에서 언급된 약속어음을 충족하는 것을 제외한 프랑스 통화금융법전 L. 552-2조에서 언급된 토큰.
중앙은행 또는 공공기관에 의해 발행되거나 보증되지 않고, 반드시 법정화폐와 결부되지 않고, 통화의 법적 지위를 갖지 않지만, 교환 수단으로서 개인 또는 법인에 의해 수용되고 양도, 저장 또는 전자적으로 교환될 수 있는 가치의 모든 디지털 표시.
이러한 법적 정의는 시간의 흐름에 따라 진화할 수 있음을 명시하고 있습니다. 디지털 자산은 단일한 법적 정의를 가지고 있지 않습니다. 이들과 관련 규제 체계에 적용될 수 있는 법적 자격은 각 프로젝트의 특정 특성을 고려하여 사례별로 그리고 구체적으로 평가되어야 합니다(ESMA 보고서, 초기 코인 제공 및 암호자산에 대한 조언, 2019년 1월 9일; 그리고 EBA 보고서, European Commission for Advision for Crypto-assets, 2018년 1월 9일).
Upwealth는 USDT를 포함한 스테이블 코인뿐만 아니라 비트코인, 이더리움과 같은 다양한 유형의 암호자산을 제공합니다. Upwealth가 제공하는 암호자산 목록은 웹사이트와 모바일 애플리케이션에서 확인할 수 있습니다.
사용 조건: 특별 조건에 의해 적용, 보완 또는 수정되는 경우, 모든 Upwealth 고객에게 적용되는 서비스를 관리하는 일반적인 Upwealth 사용 조건을 의미합니다. 사용 조건은 웹 사이트 및 모바일 애플리케이션에서 다운로드할 수 있으며, 이메일을 통해 고객에게 전송됩니다. 고객은 특히 계정을 생성할 때 이를 수락해야 하며, 각 서비스에 적용됩니다.
클라이언트: 의뢰인은 소비자법전의 의미 내에서 소비자가 될 수 있고, 비전문적인 법인이 될 수 있습니다. 의뢰인 개인은 프랑스 민법 제414조(만 18세)의 의미 내에서 법정 연령이어야 하며, 민법 제1146조에 열거된 무자력의 대상이 되어서는 안 됩니다.
클라이언트 계정 또는 계정: 웹사이트에서 Upwealth의 서비스에 액세스할 수 있는 고유하고 개인적인 지정 계정을 의미합니다. 클라이언트 계정의 식별자는 이메일 주소입니다. 클라이언트 계정은 규정된 형식을 준수해야 하는 암호로 보호됩니다. Upwealth는 연결 확인을 수행하고 고객에게 웹사이트의 클라이언트 계정에 액세스하고 트랜잭션 및 인출을 수행하고 계정 정보를 수정 및 제공하기 위해 2단계 인증(“2FA”)을 사용할 것을 강력하게 권장합니다. 기본적으로 클라이언트에는 “고전” 클라이언트 계정이 있습니다. 검증된 고객 계정: 고객이 Upwealth로부터 검증을 알리는 이메일을 받으면 고객 계정이 검증됩니다. 고객이 투자 서비스를 포함한 Upwealth의 전체 서비스를 이용하고 입출금을 하려면 KYC(Know Your Customer) 절차를 거쳐야 합니다. Upwealth는 고객의 식별 데이터, AML-CTF 정책 및 고객이 제공하는 정보를 기반으로 KYC 제공업체 솔루션, 컴플라이언스 및 위험 관리 부서를 통해 고객 계정 검증을 단독으로 결정합니다. 검증된 고객 계정을 가진 고객만이 모든 서비스에 액세스할 수 있습니다.
암호계정: 고객이 보유하고 있고 Upwealth 또는 자격 있는 관리인에게 보관된 주어진 암호자산의 수량이 등록된 포지션 보유 계정과 표시 가격을 기반으로 한 법정 공개 통화로 된 암호자산의 반대 가치를 의미합니다. 각 고객은 확인된 고객 계정과 연결된 여러 암호계정를 가지고 있으며, 그 수는 웹 사이트 및 모바일 애플리케이션에서 거래할 수 있는 다양한 암호자산의 수와 같습니다.
유료 계정: Upwealth가 고객에게 제공하는 상업적 제안을 의미합니다. 여기에는 Upwealth 플러스, Upwealth 프로, Upwealth 비즈니스 등이 포함됩니다. 이 제안은 해당 고객이 Upwealth가 설정하고 이 상업적 제안에 가입하기 전에 해당 고객에게 표시한 환불 불가능한 진입 수수료 또는 월 구독료를 구독 시 및 지불한 후에 표시된 기간 동안 유효합니다.
이 제안을 통해 수익자는 구독이 유효하고 클라이언트 계정이 확인되는 기간 동안 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 설명된 추가 서비스에 액세스할 수 있습니다. Plus, Pro, Business… 상태는 UPwealth의 컴플라이언스 및 위험 관리 부서에서 확인되며, Upwealth에 대한 고객의 본 사용 약관 위반 또는 부적절한 행동(예: 욕설, 무례, 위협적인 행동 등에 국한되지 않음)이 발생할 경우 환불되지 않는 참가비를 환불하지 않고 회원 가입을 거부하고 중단할 수 있는 권리를 보유합니다. 제안 및 해당 자격 조건은 웹사이트 또는 모바일 앱에 표시되며 고객 서비스의 요청에 따라 제공됩니다.
소비자: 소비자법의 규정에 정의된 바와 같이 상업적, 산업적, 장인적, 자유적 또는 농업적 활동의 범위에 속하지 않는 목적을 위해 행동하는 모든 자연인. 전환 또는 전환 운영 또는 스왑: Upwealth이 제공하는 서비스로, 한 종류의 암호화 자산을 다른 암호화 자산으로 교환하는 것을 포함합니다(예: USDT to BTC; USDT to ETH…).
기술적 장애: Upwealth에 귀속되지 않는 이벤트로 인해 발생하는 다음 중 하나의 사례를 말합니다. Upwealth 또는 고객이 전화망 또는 인터넷에 액세스할 수 없음, 제3자에게 귀속되는 이유로 제3자가 호스팅하는 Upwealth의 데이터에 액세스할 수 없음, Upwealth 지갑 또는 계정에 액세스할 수 없음, 블록체인 또는 “스마트 계약”의 운영에 내재된 기술적 문제, 구매 또는 결제에 사용되는 Upwealth의 은행 계정에 대한 액세스 또는 처리 불가능, 결제 거래와 관련된 Upwealth의 결제 서비스 제공자(PSP) 또는 기술 파트너의 구매 또는 판매를 위한 파트너 플랫폼 또는 마켓플레이스에 대한 액세스 불가능, 고객의 지갑에 대한 액세스 불가능 또는 손실, 해커, 논리적 위반 또는 컴퓨터 바이러스의 행동으로 인한 이벤트, Upwealth의 기술 파트너 또는Upwealth의 거래 및 보관을 위해 사용되는 마켓플레이스의 기타 악의적인 활동으로 인한 이벤트.
2FA(Two-Factor Authentication 또는 Two-Step Verification): 인증 메커니즘에 두 가지 다른 식별 방식을 제시한 후에만 고객 계정에 액세스하고 계정 정보를 수정하며 지갑 주소를 제공하고 트랜잭션을 수행하거나 자금을 인출할 수 있는 추가 보안 방법 및 수준입니다. 이 보안 기능은 모든 Upwealth 고객에게 강력하게 권장됩니다.
암호자산 예금: 고객이 보유하고 있는 암호자산의 수량을 고객의 암호자산 계좌에 있는 Upwealth 또는 자격을 갖춘 보관자가 보관할 목적으로 고객이 지갑에서 Upwealth이 제공하는 주소로 보낼 수 있도록 하는 것을 목표로 하는 특정 암호자산만을 위해 Upwealth이 제공하는 서비스입니다.
USDT: USDT(Tether)는 잘 정립된 기업들 간의 파트너십으로 탄생한 “stable 코인”으로 알려진 미국 달러에 고정된 암호화폐입니다. 1 USDT는 일반적으로 1 USD 달러에 해당합니다. 그러나 이 가치는 잠재적으로 미국 달러와 1:1 비율에서 벗어날 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 국제 회계 감사 회사의 정기 감사는 이 가치의 평가를 수행합니다. Upwealth는 USDT의 평가 또는 가치를 보장하지 않습니다T.T 그 발행은 비트파이넥스 플랫폼 소유자가 부분적으로 소유한 회사인 테더 리미티드가 관리합니다. USDT는 Upwealth 플랫폼의 기본 암호자산 역할을 하며 모든 Upwealth 고객이 사용할 수 있습니다. 고객은 USDT를 구입하거나 스왑하여 계정 및 포트폴리오에 자금을 지원하거나 외부 지갑으로 인출할 수 있습니다. 포크(Fork) 또는 블록체인 포크(Blockchain Fork): 블록체인의 프로토콜에 대한 업데이트가 해당 프로토콜의 관리, 검증 및 전파에 관여하는 커뮤니티의 일부에 의해서만 받아들여지고 구현되는 이벤트를 말합니다. 이 이벤트는 포크 이벤트가 발생하는 순간까지 원래 블록체인과 공통된 이력을 공유하지만 이 이벤트 이후에는 더 이상 호환되지 않는 새로운 블록체인을 생성하는 효과를 가져옵니다.
거래 수수료 또는 수수료: 거래 실행에 따른 보상으로 Upwealth가 부과하는 유로 또는 미국 달러 또는 해당하는 경우 암호 자산의 금액입니다. 수수료는 거래의 성격, 고객 계정의 유형(표준, 프리미엄), 거래 금액 및/또는암호 자산의 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 고객 계정을 개설하는 동안 서비스 약관에 동의하는 즉시 고객에 의해 제시되고 명시적으로 검증됩니다. 계산 방법론은 9조에 명시되어 있으며 수수료는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에 표시됩니다.
개입 수수료: 고객 계정에 발생한 채무 불이행, 지불 사고, 고객 계정에 발생한 사고, 고객의 오류 또는 누락으로 인해 성공하지 못한 거래의 처리, 고객 남용의 경우 또는 서비스 약관에 언급된 기타 이유로 컴플라이언스 및 위험 관리 서비스에 제공된 준수 문서의 부재로 인해 발생한 거래 수수료입니다. 개입 수수료의 금액은 사전에 결정할 수 없는 유로 또는 미국 달러로 표시되며, 본 서비스 약관에 명시된 대로 거래 금액의 백분율 또는 암호 자산의 등가 금액 또는 해당되는 경우 최소 및 최대 한도로 고정 금액으로 계산됩니다.
전환 수수료: 고객이 보유한 하나의 암호자산 수량을 Upwealth가 제공하는 다른 암호자산 수량으로 전환하는 데 대해 Upwealth가 부과하는 수수료.
출금 수수료: 블록체인 컴퓨터 시스템을 통해 암호자산 수량을 고객의 지갑으로 이전하는 작업을 검증하는 비용으로 인해 암호자산 수량을 외부 지갑으로 인출할 때 Upwealth가 부과하는 수수료입니다. 이러한 수수료는 사전에 결정할 수 없으며 거래 중에 표시됩니다.
불가항력: 프랑스 민법 제1218조에 따라 서비스 약관의 발효 당시 합리적으로 예견할 수 없었던 채무자의 통제를 벗어난 사건으로서 적절한 조치를 통해 그 효과를 피할 수 없어 의무의 이행을 방해합니다. 방해가 일시적인 경우, 그로 인한 지연이 계약의 종료를 정당화하지 않는 한 의무의 이행은 정지됩니다. 방해가 영구적인 경우, 계약은 자동적으로 종료되고 당사자들은 의무로부터 해방됩니다. 수수료 일정: 각 서비스 또는 거래에 대해 Upwealth가 부과할 수수료의 금액 및/또는 계산 방법을 요약한 수수료 일정입니다. 이 일정은 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에서 확인할 수 있습니다.
IBAN: 국제 은행 계좌 번호, BIC 코드와 관련된 유럽의 국제 은행 계좌 식별자입니다.
KYC(Know Your Customer): 자금세탁방지 및 대테러 자금조달 절차의 맥락에서 사용되는 용어로, 자연인 고객(Know Your Customer)을 식별하기 위해 수행되는 실사 활동을 말합니다.
KYB(Know Your Business): 자금세탁방지 및 대테러 자금조달 절차의 맥락에서 사용되는 용어로, 법인 고객(Know Your Business)을 식별하기 위해 수행되는 실사 활동을 의미합니다.
LCB-FT 또는 AML-CTF: 프랑스 통화 및 금융 코드에 정의된 자금 세탁 및 테러 자금 조달과의 싸움을 의미하며, 여기에는 프랑스, 유럽, 미국 및 기타 국가의 해당 규정을 준수하는 고객 거래 평가 시스템을 유사한 규제 표준으로 구현하는 것이 포함됩니다.
암호자산 포트폴리오: 둘 이상의 암호자산으로 구성된 포트폴리오를 말합니다.
스테이킹: 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 스테이킹 모듈에 암호자산을 넣고 일일 이자를 발생시켜 수동적인 소득을 축적하는 것을 말합니다. Upwealth의 스테이킹 모듈은 특정 조건에 따라 적용되며, Upwealth가 제공하는 모든 암호자산이 스테이킹 대상이 되는 것은 아닙니다. 또한 선택한 암호자산에 따라 잠금 해제 조건이 달라집니다. 이러한 조건에 대한 정보는 웹사이트 또는 모바일 앱에서 확인할 수 있으며, Upwealth의 판단에 따라 사전 공지 없이 언제든지 변경될 수 있습니다. Upwealth가 제공하는 특정 암호자산 또는 모든 자산에 대한 스테이킹은 고객의 거주지 관할에 따라 제한을 받을 수 있습니다.
구매·판매·입금·출금 한도: 특정 고객이 지정된 기간 내에 할 수 있는 구매·판매·입금·출금의 최대 누적 금액을 말합니다.
총매수금액, 매수금액, 순매도금액: 제10조에서 정한 조건.
당사자: 상황에 따라 고객 및 자산을 함께 또는 별도로 언급합니다. 인원 또는 운영자: Upwealth, 그 자회사 또는 그 모회사에 고용된 모든 직원, 계약자, 서비스 제공자, 인턴, 대리인 또는 이와 같이 지정된 사람.
Wallet: 개인 키 및 공개 키 메커니즘에 기반한 암호화 프로세스를 사용하여 보안을 보장하는 암호화 자산의 제어, 수신 및 전송을 허용하는 컴퓨터 응용 프로그램입니다. Wallet은 암호화 자산 교환에 사용되는 하나 이상의 주소와 자산을 보호하는 하나 이상의 개인 키를 포함합니다. 개인 키를 공개, 도난 또는 분실하면 암호화 자산이 완전히 손실될 수 있습니다.
외부 지갑: 고객이 통제하고 Upwealth가 통제할 수 없는 지갑입니다. 외부 지갑은 Upwealth의 컴퓨터 시스템과 완전히 분리되어 있습니다.
리밸런싱: 시간이 지남에 따라 가격 및 결과적으로 무게가 변동했을 수 있는 암호자산 포트폴리오의 리밸런싱을 위해 암호자산을 사고파는 동작을 말합니다. 이 동작은 암호자산 포트폴리오의 초기 분포를 복원하는 것을 목표로 합니다.
백테스트(Backtesting): 실제 과거 데이터 세트를 사용하여 과거 성과를 기반으로 암호자산 또는 포트폴리오를 평가하는 작업을 말합니다.
암호자산 가격 또는 가격: 고객에게 제공되는 각 암호자산의 한 단위의 유로, 미국 달러 또는 기타 지정된 암호자산으로 표시된 동등한 가치입니다. 암호자산 가격은 Upwealth이 선택한 유명 시장 또는 유동성 공급자에 대한 각 암호자산의 서로 다른 값을 집계하여 계산하고 설정합니다. 기술적 마진은 암호자산의 특성, Upwealth과 제휴한 시장 및 유동성 공급자의 가격 및 유동성, 고객이 요청한 수량 및 관계의 특성에 따라 달라집니다. 암호자산 가격은 웹사이트 및 모바일 앱의 다양한 위치에 표시되며 정기적으로(일반적으로 몇 분 이내) 업데이트됩니다. 구매, 판매 또는 전환 작업과 관련된 절차에 지정되지 않은 경우 암호자산 가격은 정보 목적으로 제공되며 해당 암호자산의 구매 및 판매 작업 간의 평균 값을 나타낼 수 있으므로 거래 중에 사용될 가격과 다릅니다. 거래 중에 사용된 가격만 해당 회계 및 본 서비스 약관의 적용과 관련이 있습니다.
특별한 언급이나 특별한 조건이 없는 한, Upwealth는 이 가격이 자연적으로 변동하기 때문에 거래가 수행되는 암호자산의 가격을 사전에 보장할 수 없습니다. KYC/KYB 질문지: 고객을 특정하고 자금세탁방지 및 대테러 자금조달 규정을 준수하며 사기에 대응하기 위한 목적으로 작성된 질문지입니다. 이 질문지는 고객 계좌 개설에 필요합니다.
투자자 프로필 설문지: 고객의 기대, 투자 지식(암호 자산 포함) 및 위험 내성을 평가하기 위한 목적으로 작성된 설문지입니다. 이 설문지는 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션의 인터페이스를 통해 고객에게 온보딩 프로세스 중에 제시됩니다. Upwealth는 고객에게 전달한 후 72시간 이내에 아무런 응답, 부분적인 응답 또는 불만족스러운 응답이 없는 경우 보상 없이 고객에 대한 서비스를 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.
복구: 제13.5조에 정의된 바와 같습니다.
인출: 고객의 요청에 따라 고객이 제공한 지갑의 주소로 유로 또는 미국 달러 또는 일정량의 암호자산을 보내는 Upwealth의 행위를 말합니다. 이 주소의 제공에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있으며, Upwealth는 고객이 잘못되거나 승인되지 않은 지갑 주소를 전달한 것에 대해 책임을 질 수 없습니다. Upwealth가 제공하는 모든 암호자산에 대해 인출이 불가능할 수 있습니다. 구매 절차 중에 웹사이트 또는 모바일 앱에 인출 불가능한 암호자산이 표시됩니다.
SEED: 암호화 자산 지갑을 위한 백업 데이터입니다. 이 데이터는 단어 목록으로 표시되며 관련된 Wallet에 대한 전체 액세스를 제공합니다. 이 보안 기능을 통해 Wallet의 저장 매체(전화, 태블릿, PC 또는 기타)가 분실, 도난 또는 파괴된 경우 Wallet을 복원할 수 있습니다. 이 단어 목록은 철저히 기밀이며 어떤 형태로든 SEED 정보를 저장하는 것은 고객의 단독 책임입니다. Upwealth는 고객의 Wallet SEED 저장 오류 또는 손실에 대한 책임을 질 수 없습니다.
서비스: Upwealth가 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 고객에게 제공하는 일련의 서비스를 말합니다. 서비스에는 암호자산 및 법정 통화의 거래, 보관, 인출 및 예치, 스테이킹 및 포트폴리오 관리가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 이러한 서비스에는 i) 월렛 송금, 고객을 대신하여 특정 암호자산의 보관, ii) 암호자산에 대한 투자 자문 서비스 또는 ii) 웹사이트 또는 모바일 앱에서 정의되고 상업적으로 제공되는 분산 금융 투자 솔루션에 대한 스테이킹 또는 액세스와 같은 오퍼링을 통해 하나 이상의 암호자산에 대한 투자 서비스가 포함됩니다. Upwealth는 고객의 필요와 위험 프로필에 따라 서비스를 제공할 권리를 보유합니다. 일부 서비스는 특별 조건의 적용을 받을 수 있으며 고객의 거주지 관할권에 따라 제한을 받을 수 있습니다. 웹 사이트: 웹 주소(URL): https://www.upwealth.io 에서 액세스할 수 있는 모든 Upwealth의 서비스를 참조합니다. 로그인 자격 증명으로 액세스할 수 있는 고객 계정 인터페이스와 해당하는 경우 2FA를 포함합니다.
Mobile Application: 로그인 자격 증명으로 액세스할 수 있는 고객 계정 인터페이스 및 해당하는 경우 2FA를 포함하여 Apple Store 및 Google Play Store에서 다운로드를 통해 Mobile Application을 통해 액세스할 수 있는 모든 Upwealth의 서비스를 말합니다.
Crypto Account Balance: 고객의 암호계정에 있는 암호자산의 가용 수량에 해당합니다.
트랜잭션: 고객이 암호자산을 구매, 판매 또는 전환하는 것을 말합니다.
암호자산의 판매, 판매 또는 판매 주문: Upwealth가 암호자산을 대량으로 판매하는 서비스입니다.
연결 확인: Upwealth에서 시행하는 절차로, 고객이 이메일 또는 SMS를 통해 전송된 코드를 입력하여 고객 계정에 대한 조치의 발신자임을 확인해야 합니다.



3. 일반조항
본 서비스 약관은 웹사이트 및 모바일 애플리케이션의 모든 고객에게 제공되는 서비스를 원격으로 관리합니다. 해당되는 경우 인보이스, 특수 조건, 운영 통지, 고객 지식 설문지 또는 기타 동등한 문서와 함께 표시 및 비계약 목적의 기타 문서(안내서, 서비스 프레젠테이션, 카탈로그 또는 암호자산의 “사진” 등)를 제외하고 당사자에게 적용할 수 있는 유일한 계약 문서를 구성합니다. 본 서비스 약관은 전 세계적으로 적용됩니다.
기업 고객을 위한 일반 이용 약관은 어떠한 방식으로든 본 서비스 약관을 대체하거나 대체할 수 없으며, 반대 조항에도 불구하고 Upwealth에 대해 시행할 수 없습니다. 암호 자산을 법정 통화로 구매하거나 판매할 때 암호 자산은 Upwealth에 의해 판매되거나 구매됩니다.

4. 일반조건의 적용 – 집행가능성 및 증명
서비스 약관은 프랑스 민법 제1127-1조에 따라 웹사이트 및 모바일 앱에서 고객에게 제공됩니다. 고객 계정을 생성하고 거래를 실행할 때와 조건 수락으로 구성되는 거래 실행 중에 자동으로 통신 및 확인 외에 요청 시 이메일 또는 우편을 통해 고객에게 전달될 수도 있습니다. 또한 모든 고객에게 업데이트를 통지할 때 고객에게 자동으로 전달됩니다. 따라서 서비스 약관과 이후 수정 사항은 고객에게 통지를 받고 수락한 것으로 인정하는 고객에 대해 적용할 수 있습니다.
통신, 수행된 서비스, 고객 문서 및 송장의 보관은 프랑스 민법 제1379조에 따라 신뢰할 수 있고 내구성이 있는 매체에서 수행됩니다. 이 모든 요소는 당사자 간에 증거적 가치가 있습니다. 일반적으로 Upwealth의 모든 컴퓨터 문서는 당사자 간에 증거 역할을 합니다.



5. 서비스 약관의 언어
본 서비스 약관은 고객의 이해를 돕기 위해 프랑스어 또는 기타 언어로 번역될 수 있습니다. 본 번역에도 불구하고 분쟁이 발생할 경우 당사자 간에 본 서비스 약관의 영문 버전만 구속력을 갖는다는 것에 당사자 간에 명시적으로 합의되었습니다.

6. 서비스 약관의 변경
Upwealth는 사전 통지 없이 언제든지 서비스 약관을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 서비스 약관의 수정 시 수정된 서비스 약관은 고객에게 통지할 때 적용됩니다. 적용 가능한 서비스 약관의 버전은 서비스 실행일에 유효한 것입니다. Upwealth가 구현한 보관 규칙에도 불구하고 고객은 서비스를 사용한 날에 유효한 서비스 약관을 저장하는 것이 좋습니다.

7. 이용약관 조항의 무효
본 서비스 약관 조항 중 하나의 무효가 전체 서비스 약관의 무효로 이어지는 것은 아닙니다.



8. 서비스에 적용 가능한 일반 규칙
8.1 암호자산의 제공
Upwealth가 제공하는 암호자산 목록은 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 고객에게 전달됩니다. 고객은 이메일을 통해 이 목록의 전달을 요청할 수도 있습니다. 사전 통지 없이 언제든지 변경될 수 있습니다. 특히 Upwealth는 특정 암호자산에 대해 더 이상 서비스를 제공하지 않기로 일방적으로 결정할 수 있습니다. 이러한 결정은 잠재적인 법적 또는 기술적 위험에 의해 동기가 부여될 수 있습니다. 이러한 경우 Upwealth는 고객이 이러한 암호자산을 매각하거나 다른 암호자산으로 전환할 수 있도록 합리적인 기간 내에 영향을 받는 고객에게 알리고 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다합니다.

8.2 서비스 제공
Upwealth가 고객에게 제공하는 서비스 목록은 시간이 지남에 따라 달라질 수 있습니다. 이러한 서비스는 웹사이트 www.upwealth.io 또는 Upwealth 모바일 애플리케이션을 통해 고객에게 전달됩니다. Upwealth가 제공하는 모든 서비스가 제공되는 모든 암호화 자산에 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 입금, 출금, 전환, 스테이킹과 같은 일부 서비스는 제공되는 특정 암호화 자산으로 제한될 수 있습니다. 마찬가지로 일부 서비스는 Upwealth 고객의 일부를 위해 예약되거나 지불 계정과 같은 특정 고객 계정이 필요할 수 있습니다. 특히 서비스를 사용할 때 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 제공된 정보를 참조하여 잠재적인 제한 사항을 이해하거나 고객 서비스의 이메일을 통해 이 정보를 요청하는 것은 고객의 책임입니다.


8.3 웹사이트 및 모바일 애플리케이션의 서비스에 적용되는 일반 조항
고객이 원격으로 액세스할 수 있는 모든 서비스는 웹 사이트 또는 모바일 애플리케이션을 통해 검증된 고객 계정에서 내구성이 뛰어난 서면 매체를 통해 수행해야 합니다.
Upwealth에서 제공하는 서비스는 검증된, 차단되지 않은 또는 중단되지 않은 고객 계정에서 Upwealth 웹 사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 직접 액세스할 수 있습니다.
서비스의 적절한 실행 또는 고객 계정 생성 중에 어려움이 있는 경우 고객과 Upwealth는 이메일 또는 Upwealth가 사용하는 지원 시스템을 통해 의사소통할 수 있습니다.
Upwealth는 8.8조에 따라 고객 계정의 유효성을 확인하지 않거나, 어떠한 보상도 받지 못하거나, 특정 고객에 대한 서비스 실행을 거부하거나, 고객 계정을 일시적으로 차단, 중단 또는 삭제할 권리를 보유합니다. 일반적으로, Upwealth는 불가항력, 기술적 장애, 직원에 대한 위험 또는 위협이 발생할 경우 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션의 전체 또는 일부에 대한 액세스를 종료하거나, 제공되는 서비스의 전체 또는 일부의 실행 또는 제공을 중단할 권리를 보유합니다.


8.4 고객 계정 개설
8.4.1 제공할 문서 및 정보
고객 계정을 만들기 위해 신청할 때 제공되는 문서와 정보는 웹사이트, 모바일 애플리케이션에 표시되거나 고객 서비스에 서면 요청 시 제공됩니다. Upwealth는 특히 자연인의 경우, 이 목록이 완전하지 않은 상태에서 읽기 쉽고 유효한 신원 문서, 고객의 사진(손으로 쓴 메모를 들고 있는 고객의 셀카) 또는 비디오, 유효한 이메일 주소, 고객의 전화 번호, 주요 거주지 주소, 수입, 직업 및 자산에 대한 정보, 자금 출처에 대한 증거, 은행 명세서 및 IP 주소 수집을 요구합니다.
본 문서(이미지, PDF 문서 등)의 성격이나 형식은 시간에 따라 변경될 수 있습니다.법인 또는 자연인을 위한 고객 계정을 만드는 경우에 필요한 문서 목록은 다를 수 있습니다. 법인을 위한 고객 계정을 만드는 것은 무엇보다도 최근의 법인 설립 증명서(또는 동등한 것), 정관, 수익 소유자 등록부, 은행 신원 명세서 및 이사의 신원 문서의 제공을 요구할 수 있습니다.
Upwealth는 비즈니스 관계의 일환으로 고객이 새로운 서비스에 접근할 수 있도록 문서를 업데이트하거나 추가 문서(특히 자금 출처 증명, 소득 또는 자산 증명, 암호자산 구매 증명, 고객 설문조사 응답)를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 8.5조에 규정된 한도를 수정할 수 있습니다. 8.4.2 국적 및 거주국 제한
AML-CTF 조치, 규정 준수 및 위험 관리 서비스 절차, 고객 계정 개설 및 Upwealth와의 비즈니스 관계 유지는 국적이 국제 제재 대상 국가 또는 Upwealth의 승인을 받지 않은 국가 목록에 없는 성인 고객으로 제한됩니다. 이 국가들의 목록은 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에 표시되며, 언제든지 또는 Upwealth의 단독 재량 또는 규제 요구 사항으로 인해 예고 없이 변경될 수 있습니다. Upwealth는 거주 국가 또는 국적과 관련된 제한으로 인해 고객 계정이 차단되거나 중단되어 고객과의 비즈니스 관계가 종료되는 결과에 대해 책임을 질 수 없습니다.
8.4.3 고객 계정 정보 업데이트
고객은 신원, 재무적 또는 전문적 상황, 거주지 변경, 전화번호, 은행 정보 또는 투자 능력에 영향을 미칠 수 있는 기타 변경 사항을 신속하게 전달하고 새로운 증빙 서류를 제공하는 데 동의합니다. 본인 확인 서류가 만료된 경우 고객은 새롭고 유효하며 완전한 서류를 신속하게 제공해야 할 수 있으며, 이는 계정이 정지되거나 차단될 수 있습니다. 고객 계정이 확인되면 고객 서비스에 의해 전달되고 증빙 서류가 제시되면 특정 정보를 수정할 수 없습니다. 고객의 은행 계좌 정보와 암호 자산 인출 주소도 민감한 데이터입니다. 이들의 수정은 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 설명되거나 고객 서비스에 의해 전달되는 특정 절차에 따라 달라집니다. 8.4.4 웹사이트의 고객 계정 보안
고객은 기본적으로 이메일 주소와 암호를 사용하여 액세스하는 웹사이트의 고객 계정에 대한 액세스를 보호할 책임이 전적으로 있습니다. 고객은 서비스를 수행하기 전에 계정과 연결된 이메일 시스템(자신만이 액세스할 수 있는)의 보안을 보장하고 평소와 다른 복잡한 암호를 사용하여 계정을 개인적으로 보호해야 합니다. 고객은 정보를 보호하고 서비스에 액세스하기 위해 고객 계정에 2FA를 설정하는 것이 좋습니다. Upwealth는 특정 작업에 대해 2FA의 사전 활성화 또는 연결 확인을 요구할 수 있습니다. 고객은 보안 위험이 있다고 판단되는 경우 자신의 계정을 차단해야 할 수 있습니다. 이 계정 차단 요청은 고객 서비스에 전달하거나 웹 사이트 또는 모바일 애플리케이션의 지침에 따라 수행할 수 있습니다. 고객이 고객 계정을 차단 해제하거나 2FA를 제거하기 위한 요청은 절차를 엄격하게 준수하고 고객 서비스에 지원 문서를 제공해야 하며 며칠에서 몇 주가 걸릴 수 있습니다. Upwealth는 절차를 따르지 않을 경우 이 요청을 실행하지 않을 권리가 있으며 요청된 문서가 제출되지 않고 유효한 것으로 간주됩니다. 8.4.5 고객 계정 삭제
고객은 언제든지 이메일 또는 계정을 통해 고객 서비스에 알려줌으로써 검증 여부와 상관없이 고객 계정의 삭제를 요청할 수 있습니다. Upwealth는 합리적인 기간 내에 제23조의 규정에 따라 요청을 처리합니다. 개입 최소 20유로(부가세 포함)의 수수료는 Upwealth의 재량에 따라 적용될 수 있습니다.
Upwealth는 법적 의무를 준수하기 위해 AML-CTF에 대한 모니터링 프로세스와 금융제재 조치의 시행을 시행합니다. 이에 따라 거래관계가 종료된 날부터 5년간 일정한 자료가 유지됩니다.
고객이 암호화폐 계정에 긍정적인 잔액을 보유하고 있는 경우에는 다음과 같이 구분해야 합니다:
계정 잔액이 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 고객에게 전달된 최소 인출 수수료의 금액보다 적고 고객이 계정을 폐쇄하고자 하는 경우, 고객은 암호화 계정에 존재하는 금액을 명시적으로 포기해야 합니다. 고객은 모든 포기가 최종적이며 향후 자금을 회수할 수 없게 만든다는 것을 알아야 합니다.
계정 잔액이 최소 인출 수수료 금액을 초과하는 경우: 고객 계정을 보관하기 위해 미리 보유하고 있는 자금을 인출하고 인출이 완료되면 Upwealth에 통보해야 하는 의무가 있음을 고객에게 알립니다.
고객이 외부 지갑으로 인출할 수 없는 암호화 자산을 보유하고 있는 경우, 고객은 보유한 암호화 자산의 수량을 판매하거나 인출할 수 있는 암호화 자산(예: USDT)으로 전환해야 합니다. 보유한 암호화 자산의 수량이 웹사이트에 표시된 바와 같이 해당 암호화 자산의 최소 판매 또는 전환 임계값 미만이므로 판매 또는 전환이 불가능한 경우, 고객은 해당 암호화 자산에 대해 해당 암호화 계정에 존재하는 금액을 명시적으로 포기해야 합니다. 8.4.6 이중계정 및 공동계정
고객 계정은 엄격하게 개인적이며 고객의 독점적인 사용을 위해 만들어집니다. Upwealth는 1인당 1개의 고객 계정만 개설할 수 있습니다.
단:
고객은 두 개의 서로 다른 로그인 이메일 주소가 있고 각 고객 계정에 대해 별도의 지불 방법을 사용하는 경우 소비자 고객 계정과 합법적인 법인 고객 계정을 모두 열 수 있습니다.
고객은 배우자, 파트너, 동거인 또는 PACS(시민 연대 협정) 파트너와 함께 공동 고객 계정을 개설하거나 단일 고객 계정을 공동 고객 계정으로 변경할 수 있습니다. 모든 경우에 고객은 가능한 한 빨리 고객 서비스에 알리고 자신과 계정의 공동 소유자와 관련된 증빙 서류(최소한 신분증 문서 및 은행 명세서)를 제공해야 합니다.
고객 계정의 로그인 ID는 고유하며, 고객과 계정의 공동 소유자 간에 로그인 자격 증명, 결제 방법, 컴퓨터 장비 및 보안 시스템을 공유하는 것과 관련된 어떠한 결과에도 Upwealth는 책임을 지지 않습니다.
8.4.7 사망, 장애, 의뢰인 불능, 법원 결정의 집행
고객의 사망, 장애 또는 불능이 발생하거나 법원의 결정에 따라 고객 계정은 컴플라이언스 및 위험 관리 서비스의 승인을 거쳐 수익자가 유효한 고객 계정을 보유하는 기준을 충족하는 경우에 수익자에게 이전될 수 있습니다. 필요한 경우 암호화 계정의 암호화 자산은 Upwealth에서 판매되며 판매 수익금은 수익자의 은행 계좌로 이전됩니다. 최소 200유로/달러의 개입 수수료가 적용될 수 있습니다. 8.5 서비스 실행과 관련된 제한
8.5.1 최소량
Upwealth는 주어진 암호자산에 대한 서비스 실행에 필요한 최소 가치(구매, 판매, 입금, 출금, 전환 최소 금액 포함) 또는 최소 가치를 유로 또는 미국 달러로 사전 통지 없이 언제든지 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 이러한 금액은 거래 중에 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 전달됩니다. 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 특별한 언급이 없는 한 암호자산 입금에 대한 최소 금액은 없습니다. Upwealth는 사전 통지 없이 고객이 구매하기 전에 계정에 자금을 지원하기 위해 사용할 수 있는 은행 계정 및 신용카드의 수를 제한할 수 있는 권리를 보유합니다. 반복적인 오류(참고/주 없는 이체, 한도 미준수 이체, 고객에 속하지 않는 결제 수단 사용, 승인되지 않은 은행 계정으로부터의 이체, 승인되지 않은 영역 밖의 은행 계정으로부터의 이체) 또는 사용 약관에 따라 고객에게 귀속되는 모든 위반의 경우 개입 수수료가 적용됩니다. 8.5.2 최대량 및 설정 한계
Upwealth는 고객 계정이 보안 위험을 제시하지 않고 고객이 구매 또는 판매 중에 자금 출처(법정 통화 또는 암호자산)를 입증할 수 있는 한, 그리고 컴플라이언스 및 위험 관리 부서가 문서, 고객 지식 설문지 및 일반적으로 고객이 제공하는 정보를 분석한 후 KYC/KYB 레벨 3을 통과하는 데 유리한 의견을 제시한 경우에만 이론적으로 고객이 최대 금액 제한 없이 서비스를 수행할 수 있도록 허용합니다.
구매, 판매, 입금 또는 출금의 한도는 365일의 기간 동안, 하루 동안, 일정 기간 동안 또는 기간 제한 없이 설정될 수 있으며 고객 계정의 특정 암호자산에 적용될 수 있습니다. 한도의 값은 해당 기간 동안 수행된 모든 거래의 누적 금액에 해당합니다. 구매 한도는 결제 수단에 따라 다를 수 있습니다. 고객은 웹사이트, 모바일 애플리케이션 또는 사용 약관을 통해 이러한 한도에 대해 알립니다. 8.5.3 출금 또는 입금 시나리오
Upwealth가 제공하는 모든 암호화 자산이 외부 월렛에서 인출 또는 입금되는 것은 아닙니다. 어떤 암호화 자산이 지원되는지 확인하는 것은 고객의 책임입니다. 인출에는 최소 금액이 있으며, 이 금액은 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에서 지속적으로 전달되며 고객 지원부의 요청에 따라 사용할 수 있습니다.
잠재적인 보안 위험으로부터 고객을 보호하기 위해 특정 암호화 계정에 대해 일일, 월간 또는 연간 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 인출 제한이 부과될 수 있습니다. 이 경우 고객에게 알려지며 이 제한을 해제하기 위해 향상된 인증과 관련된 절차가 제공됩니다. Upwealth는 유로 또는 미국 달러로 된 암호화 자산의 가치가 Upwealth가 설정한 임계값을 초과하는 경우 고객에게 암호화 자산을 인출하도록 요구할 수 있습니다. 이 경우 Upwealth는 30일 통지와 함께 고객에게 알리며 고객의 요구에 더 적합한 해결책을 제안할 수 있습니다. Upwealth는 고객에게 입금 또는 인출을 수행하는 외부 지갑(물리적 지갑, 소프트웨어 지갑, 다른 제공자와 보유한 지갑, 웹사이트에서 온 지갑)의 성격과 원래 지갑 또는 목적지 지갑을 소유한 개인 또는 법인의 이름을 요청할 권리가 있습니다. 8.6 서비스 수행 중 확인 및 분석
컴플라이언스 및 리스크 관리 부서는 AML/CFT(Anti-Money Laundering and Countering the Financing of Terror) 및 사기 방지와 관련된 활동의 맥락에서 고객의 암호화 계정의 KYC 수준에 관계없이 언제든지 서비스 수행 요청으로부터 14영업일을 초과하지 않는 기간 동안 특정 고객에 대한 서비스 실행을 중단할 것을 결정할 수 있으며, 이 중단의 결과에 대해 Upwealth가 책임을 지지 않습니다. 이 기간이 종료되고 시간 제한 없이 컴플라이언스 및 리스크 관리 부서는 서비스 실행 금지, 특정 결제 수단 사용 금지 또는 제한, 계정 차단 또는 중단을 결정할 수 있습니다.
Upwealth가 제기하는 질문은 고객, 고객의 동기를 더 잘 이해하고 요청된 서비스를 수행하고자 하는 규제 조건과 관련된 모든 우려를 해결하는 것을 목표로 합니다. Upwealth는 규제 준수에 대해 문의할 수 있는 법적 요구 사항에 구속됩니다.
고객의 만족스러운 응답과 협조가 없는 경우:
거래의 경우, Upwealth는 해당 작업을 취소하고 고객에게 환불할 수 있으며, 해당 작업을 수행하는 과정에서 발생한 개입 수수료 및 기타 손실을 공제할 수 있습니다.
출금의 경우, Upwealth는 출금을 거부할 수 있습니다.
예치금의 경우, Upwealth는 예치금을 거부하고 개입 수수료를 공제한 암호자산의 수량을 자신의 위험으로 고객이 제공한 주소로 반환할 수 있습니다.
다른 서비스의 경우, Upwealth는 서비스를 취소하고 개입 수수료를 적용할 수 있습니다.
컴플라이언스 및 리스크 관리 부서에서 요구하는 추가 문서에는 다음과 같은 내용이 포함될 수 있습니다(단, 이에 국한되지는 않습니다):
특히 공동계좌 개설을 증명하는 서류를 위한 추가적인 신분증(여권, 신분증, 운전면허증, 공무원 신분증, 비자, 영주권, 학생증, 건강보험증 등).
자금출처증명(사용한 지급수단의 소유권을 증명하는 서류, 은행명세서, 공동통장명세서, 저축통장명세서, 세무평가통지서, 페이슬립, 매매를 확인하는 공증서류, 은행인증서 등). 매매나 예금의 경우, 고객은 암호자산 거래 플랫폼으로부터 지갑의 주소 또는 거래기록을 제공받아 매매할 암호자산의 취득일, 매입증명, 채굴증명, 원본 및/또는 목적지 지갑을 소유한 개인 또는 법인의 신원을 확인해야 합니다.
지정된 암호화 주소에 대한 철회 요청을 인정하는 고객 인증 성명서입니다.
사용된 결제 수단을 확인하는 은행 인증서입니다.
법인과 관련된 서류: 사회계정, 은행명세서, 은행증서, 수익소유자 등.
고객 지식 설문지. 그들의 재정적 또는 직업적 상황의 변화.
책임 양식의 해제 8.7 서비스 실행과 관련된 문제에 대한 고객의 통보
암호화 자산 분야에서 사용되는 기술과 그 특성을 고려할 때, 고객이 서비스와 관련된 문제, 신용 카드 또는 은행 이체에 의한 총 구매 금액의 지불, 순 판매 금액의 지불에 직면한 경우, 서비스 완료 또는 미실행 후 7일 이내에 문제가 있음을 Upwealth에 통지해야 합니다. 이 통지는 수령 확인서와 함께 등록된 편지를 보내거나 고객 서비스에서 수령 증명을 제공하는 동시에 고객 서비스에 연락하여 발송할 수 있습니다.
8.8 고객의 계정 정지 또는 차단
고객 계정은 다음과 관련된 이유로 컴플라이언스 및 위험 관리 부서에 의해 언제든지 중단되거나 차단될 수 있습니다:
클라이언트 식별 프로세스;
AML/CFT 위험 식별;
권한 있는 당국의 신속한 요청;
본 이용약관, 특히 결제수단과 관련된 조항(클라이언트에 의한 VPN 사용 포함)을 준수하지 않음;
KYC/KYB 요청에 대한 유효한 응답을 제공하지 않거나 최대 7영업일 이내에 서비스를 제공하지 않는 경우;
고객이 사기, 절도, 사이버 공격, 갈취, 조작, 폭력, 공갈 등의 피해자이거나 투자와 관련된 위험을 평가할 수 없다는 정당한 의심;
고객의 귀책행위(모욕, 협박, 폭언요청 등)로 인하여;
중단되거나 차단된 고객 계정은 더 이상 서비스에 일시적 또는 영구적으로 액세스할 수 없습니다. Upwealth는 재량에 따라 고객 계정의 중단 또는 차단에 개입 수수료를 적용할 권리를 보유합니다.
Upwealth는 어떤 경우에도 클라이언트 계정의 차단 또는 정지와 관련된 결과에 대해 책임을 질 수 없습니다. 여기에는 클라이언트의 귀책 조치로 인한 차단 또는 정지 전후에 클라이언트의 암호화 계정에 보유된 암호화 자산의 도난 또는 손실이 포함됩니다. 8.9 철회의 수정
일단 Upwealth에 의해 시작되면 이 프로세스는 되돌릴 수 없고 고객의 책임이므로 철회를 변경할 수 없습니다.
8.10 철회기간의 부재
프랑스 소비자법 제 L.221-28조, 2°의 규정에 따라 “가격이 전문가의 통제를 넘어 금융시장의 변동에 따라 좌우되고 인출기간 중에 발생할 수 있는 재화나 용역의 공급”에 관한 한 구매, 판매, 전환, 예치 또는 인출업무의 수행은 고객에게 인출권을 발생시키지 않습니다

9. 가격결정
Upwealth의 모든 상업적 제안, 서비스 및 계산 방법에 적용되는 요금은 웹사이트 및 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 액세스할 수 있는 가격 페이지의 모바일 애플리케이션에 나와 있습니다.
9.1 암호자산 가격정보
Upwealth를 통한 거래의 대상이 될 수 있는 암호자산의 가격은 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 고객에게 전달됩니다. 9.2 거래 수수료 및 개입 수수료 산정
거래 수수료는 다음과 같이 결정되며 가격 페이지에서 결정됩니다:
구매의 경우 구매 수수료는 백분율로 표시됩니다.
판매의 경우 판매 수수료는 백분율로 표시됩니다.
전환의 경우 백분율로 표시됩니다. 거래 수수료는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에 표시된 대로 최소 금액을 적용받습니다. 수수료율은 클라이언트 계정의 유형(예: Pro Account)에 따라 달라질 수 있습니다. 클라이언트에 기인한 오류(예: 잘못된 금액을 유로 또는 미국 달러로 전송, 승인되지 않은 거래 한도 초과, 무단 결제 수단 또는 클라이언트에 속하지 않은 오류, 입금 중 은행 이체에 참조가 없음, 잘못된 계좌 번호 또는 IBAN 또는 클라이언트에 속하지 않은 은행 계좌에 연결된 계정, 클라이언트 계정과의 부정, 거래당 개입 수수료), Upwealth는 거래 수수료 외에 거래당 개입 수수료를 적용할 수 있습니다. 개입 수수료는 거래의 유로 또는 달러 상당 금액에 대한 백분율 또는 암호자산 수량에 대한 백분율로 계산됩니다. 개입 수수료는 최소 금액을 적용받을 수 있습니다. 9.3 암호자산 가격의 커뮤니케이션. 보장가격과 비보장가격
암호화 자산의 가격과 최종 거래 수수료 금액은 고정되어 고객에게 전달됩니다:
고객이 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에서 이루어진 거래를 검증하기 전에 가격이 보장됩니다:
고객이 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 시작하고 완료한 암호자산의 판매, 전환 또는 구매의 경우.
특별 조건에 명시된 경우 가격이 보장되지 않습니다:
암호자산의 매입 또는 반복판매에 대한 자동 반복지급의 경우.
클라이언트가 요청한 트랜잭션을 수정하거나 클라이언트에 기인한 오류로 인해 발생한 경우, 사용 조건을 준수하지 않거나 클라이언트 계정을 중지하거나 컴플라이언스 및 위험 관리 부서에서 차단합니다.
거래처에 의해 거래가 취소된 경우.
컴플라이언스 및 리스크관리부의 결정에 의해 거래가 정지된 경우.
기술적 장애 또는 불가항력이 발생한 경우.
9.4 거래수수료에 대한 부가가치세 미포함
거래 수수료, 출금 수수료 및 입금 수수료는 부가세의 적용을 받지 않습니다(CGI – BOI-TVA-CHAMP-10-10-40-50 n° 10; 135, 1항 d, e). 지침 2006/112 – CJUE, 22.10.15, C264/14, Hedqvist). 9.5 출금수수료 산정
Upwealth는 채굴 수수료를 전액 고객에게 전달하며, 이는 출금 수수료에 포함됩니다. 채굴 수수료는 월렛(단위/바이트)에서 제공하는 정보에 표준 거래의 크기와 암호자산 가격을 곱하여 결정됩니다. 출금 수수료는 가격 페이지에 명시된 대로 Upwealth가 부과한 최소 수수료를 포함하여 인출되는 암호자산의 총 수량의 백분율로 계산됩니다.
9.6 보증금 가격결정
특별한 언급이 없는 한 고객이 암호화 계정에 암호화 자산을 입금하는 것은 무료입니다. 이체, 채굴 또는 기타 수수료는 고객의 책임입니다.
9.7 보관 가격
고객이 암호 계정에 하나 이상의 암호 자산을 보관하는 것은 별도의 언급이 없는 한 무료 서비스입니다. 해당되는 경우, 보관 수수료는 현행 법률에 따라 프랑스 부가세가 부과됩니다.
9.8 인출 가격 결정
고객이 암호화 계정에서 암호화 자산을 인출하는 것은 별도의 명시가 없는 한 유료 서비스이며 가격 조건은 가격 페이지에 요약되어 있습니다.
9.9 구독 가격, 특정 가격
Upwealth에서 제공하는 특정 서비스에 대한 액세스 및 법인 클라이언트 계정 생성에는 특정 가격이 적용되며, 여기에는 특정 기간 동안의 구독료 지불이 포함될 수 있습니다.
웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 Upwealth의 모든 상업 문서에 제시된 이러한 가격 세부 정보는 고객이 서비스를 구매하겠다는 확고한 약속을 구성합니다. 서비스에 대한 액세스와 구독 기반 클라이언트 계정의 이점은 지불에 따라 다르며 계약 기간이 종료되거나 지불이 중단되거나 고객의 서면 요청에 따라 중단됩니다. 구독 기반 서비스는 중단될 수 없습니다. 구독은 일단 지불되면 클라이언트에 의해 종료되더라도 만료된 것으로 간주되며 환불될 수 없습니다.

10. 구매 절차
10.1 일반 절차
구매를 하려면 클라이언트 계정이 열려 있어야 하며 유효성이 확인된 클라이언트 계정을 가지고 있어야 합니다. 일시 중단되거나 차단된 계정은 구매를 할 수 없습니다.
구매 시 고객은 구매할 암호자산의 종류(이 암호자산은 UWELS 플랫폼을 통해 판매되는 것으로 이해됨)와 구매를 원하는 수량(“총 구매 금액”이라 함)에 대한 정보를 제공합니다. 구매 금액은 구매 거래 수수료를 차감한 총 구매 금액에 해당합니다. 암호자산 가격의 변동성에 대해 알려주는 것은 고객의 책임입니다. 고객은 결제를 확인하기 전에 자유롭게 구매를 취소할 수 있습니다.
웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 구매하는 경우 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 절차가 설명되어 있으며, 암호자산의 가격은 검증 전에 고객에게 표시됩니다. 결제가 확인되면 고객은 구매를 취소할 수 없습니다. 특히 기술적 오류 또는 불가항력의 경우 Upwealth는 구매를 취소할 수 있습니다. 구매 내역은 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에서도 확인할 수 있습니다.
구매한 암호자산의 수량은 해당 거래처의 암호자산 계정에서 단기간(불가항력의 경우를 제외하고 최대 24시간) 내에 이용 가능합니다. 자금세탁방지 및 대테러 금융(AML/CTF) 조치의 적용, 사기방지 또는 Upwealth가 자체 계정으로 거래를 수행하는 데 사용하는 시장에 유동성 부족의 결과로 인해 구매한 암호자산의 이용이 지연될 수 있습니다. Upwealth는 이러한 지연의 결과에 대해 책임을 질 수 없습니다.
Upwealth는 만료되거나 취소된 구매를 실행할 의무가 전혀 없습니다. 고객이 확인, 지불 또는 일부 지불하지 않은 구매는 취소된 것으로 간주되며 Upwealth는 실행할 수 없습니다. 10.2 신용카드 또는 직불카드에 의한 입금
고객은 신용카드 또는 직불카드로 결제하며, 이는 “3D-Secure”에 의해 확인됩니다. 사용된 카드는 고객의 이름 또는 클라이언트 계정을 보유한 법인의 이름으로 되어 있어야 하며 익명의 전자 결제 수단으로 간주되어서는 안 되며, Upwealth가 유효하고 수락해야 합니다. 결제가 거부될 수 있으므로 고객은 연결에 VPN을 사용해서는 안 됩니다.
Upwealth는 고객에게 속하지 않는 신용카드 또는 직불카드를 사용하거나 예금 업무가 취소되거나 실패한 경우에 대한 책임을 지지 않습니다.
10.3 은행이체에 의한 입금
은행 이체로 입금할 때, Upwealth는 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 직접 Upwealth의 은행 세부 정보(“Upwealth’s Bank Account”)와 고객이 은행 이체를 할 수 있는 정확한 지침을 전달합니다. 고객은 Upwealth 은행 계좌에 이체가 접수되지 않은 한 언제든지 자유롭게 예금 주문을 취소할 수 있습니다.
고객은 Upwealth가 이체와 관련된 고객 계정을 식별할 수 있도록 이체 순서에 자신의 이름과 성을 참조로 포함해야 합니다. 이체 설명이 제공되지 않을 경우 이체 처리에 추가 시간이 적용되거나 식별 불가능으로 인해 송금인에게 이체가 반환될 수 있습니다. 두 경우 모두 은행 수수료(Banking Fees)와 개입 수수료(Intervention Fees)가 적용될 수 있습니다. 입금 시작 다음날 최대 영업일 기준 7일 이내에 지침이 정확하게 표시된 상태로 Upwealth 은행 계좌에 입금이 접수되면 Upwealth는 고객의 정보를 확인합니다. 이 확인 절차는 고객에게 이상 징후를 알리거나(이메일 또는 전화로) Upwealth가 거래를 고객에게 귀속시킬 수 없는 경우(예: 비식별 고객/운영)가 없는 경우(이 경우) 최대 48시간이 소요될 수 있습니다. 이 경우 최대 30일 동안 입금이 중단됩니다. 개입 수수료는 Upwealth의 단독 재량에 따라 고객에게 부과될 수 있습니다.
Upwealth에 의한 거래의 유효성 확인은 고객에게 사용 가능한 자금이 있음을 알리는 (이메일로) 통지를 트리거합니다.

11. 판매 절차
11.1 일반조항
판매를 하려면 클라이언트가 유효하고 개방된 클라이언트 계정을 가지고 있어야 합니다. 중단되거나 차단된 계정은 판매를 할 수 없습니다. 판매 중에 클라이언트는 판매할 암호자산의 정확한 수량(“순 판매 금액”)을 제공합니다. 클라이언트는 암호자산 계정의 잔액을 초과하는 수량을 판매할 수 없습니다. 클라이언트는 판매의 유일한 의사결정자이며 검증 전에 자유롭게 판매를 취소할 수 있습니다. 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 판매하는 경우 절차가 설명되고 검증 전에 암호자산 가격이 클라이언트에게 표시됩니다. 검증이 완료되면 판매를 취소할 수 없습니다. 특히 기술적 실패 또는 불가항력의 경우 Upwealth에 의해 취소될 수 있습니다.
순매출액은 판매 시점에 Upwealth가 설정한 최소 금액을 적용받습니다. 이러한 판매 한도는 고객 계정의 데이터와 거래 내역에 따라 달라질 수 있습니다. 판매 프로세스 전반에 걸쳐 Upwealth가 검증하기 전에 Upwealth는 고객에게 Upwealth 계정에 수신된 암호자산의 출처, 인수일 및 인수에 사용된 자금 출처를 요청할 수 있는 권리를 보유합니다. 컴플라이언스 및 위험 관리 부서에서 결정한 불만족스러운 응답의 경우, Upwealth는 판매 또는 철수를 거부하고 컴플라이언스 및 위험 관리 부서에서 고객에 대해 자금세탁방지 및 대테러 금융(AML/CTF) 절차를 시작할 수 있습니다.
고객은 은행 세부 정보를 제공하는 데 전적으로 책임이 있습니다. Upwealth는 고객이 은행 세부 정보에 대해 잘못된 정보를 제공하는 것과 관련된 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 은행 세부 정보의 확인은 2FA, 연결 확인 또는 기타 수단을 통해 요구될 수 있으며 은행 계정이 실제로 고객의 계정이고 동일한 이름과 성이 Upwealth의 은행 계정과 고객 계정에 모두 표시되는지 확인해야 합니다.

12. 전환거래 관련 절차
12.1 일반조항
Conversion 거래를 수행하려면 클라이언트가 개방되고 유효한 클라이언트 계정을 가지고 있어야 합니다. 일시 중단되거나 차단된 계정은 Conversion을 수행할 수 없습니다. Conversion이 제공되는 암호화 자산 목록은 웹 사이트 및 모바일 애플리케이션에서 확인할 수 있습니다.
전환 거래 시 클라이언트는 전환할 암호자산의 정확한 수량과 전환 후 획득하고자 하는 암호자산의 종류를 제공합니다. 클라이언트는 고려된 암호자산 계정의 잔액을 초과하는 암호자산의 수량을 전환할 수 없습니다. 클라이언트는 전환의 유일한 의사결정자이며, 검증 전에 이를 취소할 수 있습니다. 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 시작된 전환의 경우, 절차가 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 설명되어 있으며, 검증 전에 두 암호자산 간의 환율을 결정하는 가격이 클라이언트에게 표시됩니다. 클라이언트는 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 표시된 대로 거래를 검증하고 마무리하기 위해 지정된 기간을 가지고 있습니다. 검증이 완료되면 전환을 취소할 수 없습니다. 기술적 실패나 강제력과 같은 경우에 결국 Upwealth에 의해 취소될 수 있습니다.
전환대상 암호자산의 수량은 Upwealth에서 전환시점에 설정한 최소한도에 따른다. 전환거래가 확인되면 거래처 암호자산 계정은 전환된 암호자산의 수량으로 디베이트 되며, 전환에 따른 거래 수수료를 고려하여 전환의 대가로 수령한 암호자산의 수량으로 크레딧됩니다. 거래처 암호자산 계정에 크레딧된 새로운 암호자산의 수량은 단기간(Force Majeure 이벤트가 없는 한 최대 72시간) 내에 판매 또는 다른 전환이 가능합니다.
이 정보는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션의 클라이언트 계정 인터페이스에 있는 트랜잭션 기록에 지속적으로 표시됩니다. 만약 Upwealth가 클라이언트의 귀책 사유로 전환 거래를 취소하는 경우, 클라이언트에 의해 검증된 후 클라이언트의 암호 계정에 암호 자산이 할당되며, 이는 Upwealth가 전환을 실행한 시점에 두 암호 자산 간의 가격 차이로 인해 발생한 손실을 뺀 것입니다.

13. 관리 포트폴리오 서비스
13.1 서비스 접근
Upwealth 웹사이트와 모바일 애플리케이션을 통해 액세스할 수 있는 관리 포트폴리오 서비스는 본 조항에 명시된 약관의 적용을 받습니다. 서비스 이용자는 본 약관을 준수해야 합니다.
13.2 관리 포트폴리오
Upwealth의 관리 포트폴리오는 고객의 고유한 재무 목표와 위험 내성에 맞게 세심하게 만들어진 투자 솔루션을 나타냅니다. 이러한 포트폴리오는 투자 전략을 최적화하는 데 도움이 되도록 Upwealth의 전문가 팀에 의해 적극적으로 관리됩니다.
13.3 업웰스의 권한
고객은 Upwealth의 관리된 포트폴리오 서비슷를 선택할 때 포트폴리오 설정 범위 내에서 행동할 수 있는 권한을 Upwealth에게 부여합니다. 여기에는 포트폴리오 할당 및 재조정 설정, 매수 및 매도 주문 실행, 포트폴리오 재구성, 자산 추가 또는 제거 등이 포함됩니다. 이러한 모든 행동은 Upwealth의 재량에 따라 수행됩니다. 또한 이러한 서비스에는 자문료가 부과될 수 있습니다. 자문 서비스에 대한 일정 수수료는 웹사이트와 모바일 애플리케이션에서 확인할 수 있습니다.
13.4 투자자의 최선의 이익 우선순위 부여
Upwealth는 항상 고객의 이익을 위해 최선을 다하겠다는 의지를 변함없이 가지고 있습니다. 고객의 투자 자본을 보호하고 성장시키는 데 중점을 둡니다. Upwealth 팀은 철저한 리스크 관리와 시장 분석을 통해 고객이 재무 목표를 달성할 수 있도록 포트폴리오를 미세하게 조정합니다.
13.5 투자자본 보호
Upwealth는 고객의 투자 자본을 보호하기 위해 필요한 모든 조치를 취하는 데 전념하고 있습니다. 저희 팀은 본질적으로 변동성이 큰 암호화폐 시장에서 고객의 투자 목표 달성을 돕기 위해 경계심과 전문성을 가지고 포트폴리오를 관리합니다.
13.6 서비스 종료
Upwealth는 극단적인 상황이나 고객에게 최선의 이익이 있다고 판단되는 경우 관리형 포트폴리오 서비스 제공을 중단하거나 중단할 수 있는 권리를 보유합니다. 이러한 모든 결정은 Upwealth의 단독 재량에 따라 이루어집니다.

14. 커스터디 서비스
14.1 접근성 및 유효기간
보관 서비스는 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션을 통해 Upwealth의 서비스에 액세스할 수 있는 검증된 차단되지 않은 중단되지 않은 클라이언트 계정을 가진 모든 고객에게 제공됩니다.
이 서비스는 구매 후 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 또는 입금을 통해 이용할 수 있습니다. 2FA 설정, 연결 확인은 물론 해당 은행 계좌에 대한 고객의 IBAN 및 BIC와 같은 정보 제공 또는 고객의 외부 지갑에 하나 이상의 인출 주소 제공이 필요할 수 있습니다.
고객의 Crypto Account Balance는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에서 언제든지(기술적 장애 또는 불가항력의 경우 제외) 액세스할 수 있습니다.
다만, Upwealth는 고객이 보유하고 있는 암호자산의 가치에 대해 최대 한도를 설정할 수 있는 권리를 보유하고 있으며, 이 한도를 초과할 경우 Upwealth는 30일 통지 기간을 두고 암호자산 전부 또는 일부의 인출을 요구할 수 있으며, 고객의 요구에 더 적합하거나 암호자산을 인출할 수 없는 경우 더 적합한 솔루션을 제안할 수 있습니다. 14.2 서비스 운영 및 권한 부여
Upwealth는 고객에게 구매하거나 예치한 암호자산을 Upwealth가 이 서비스를 제공하는 각 암호자산 유형에 따라 특정 암호자산 계정에 보유할 수 있는 옵션을 제공합니다.
클라이언트의 암호 계정는 암호 자산당 클라이언트의 잔고를 반영하는 위치 유지 계정입니다. Upwealth는 암호 자산에 대한 액세스를 보장합니다. 클라이언트는 자신이 Upwealth에 위임하는 암호 자산 지갑에 직접 액세스할 수 없음을 명시적으로 인정합니다. 클라이언트의 암호 자산은 암호 자산의 특성에 따라 별도의 계정에 저장되고 Upwealth에 개설되며 정해진 절차에 따라 관리할 수 있습니다. 클라이언트의 암호 자산은 이러한 목적으로 개설된 계정에 저장되며 Upwealth 자체가 소유한 암호 자산과 구별되며, 이 계정의 보관은 별도의 계정에 유지됩니다.
Upwealth는 각 고객의 위치를 안전한 데이터베이스에 유지하도록 보장합니다. Upwealth는 고객이 Upwealth에 대한 수익을 창출하는 투자를 하기 위해 보유하고 있는 암호자산 수량의 합리적인 부분을 통지 없이 단독 재량으로 사용할 수 있는 권리를 보유합니다. Upwealth는 이 목적을 위해 사용되는 중개업체 및/또는 분산형 컴퓨터 프로토콜 선택에 전적으로 책임이 있으며, 사용되는 고객의 암호자산 수량의 전부 또는 일부 손실로 인한 모든 결과에 책임이 있습니다. Upwealth는 이에 따라 조치를 취하고 이러한 투자의 선택 및 관리에 대한 실사를 수행할 것입니다.
14.3 약속 및 책임 부족
Upwealth는 저장된 암호화 자산의 보안과 컴퓨터 시스템의 보안 및 복원력을 보장하는 데 필요한 수단을 사용할 수 있도록 노력합니다. Upwealth는 서비스를 운영할 인적 및 기술적 자원을 보유하고 있습니다.
Upwealth는 기술적 장애, 불가항력의 경우, 고객 또는 그 친척과 관련된 납치 또는 몸값 요구, 해커에 의한 사이버 공격 또는 악의적 활동, 논리적 침입 또는 고객의 컴퓨터, 메시징 시스템, 전화 또는 컴퓨터 장비에 영향을 미치는 일반 또는 비일반적인 바이러스로 인한 보호 또는 철회의 결과에 대해 책임을 질 수 없습니다. 이는 회사의 통제 하에 있는 Upwealth의 자체 컴퓨터 시스템, 고객에 기인한 오류, 과실 또는 악의적인 행위, 고객의 사용 약관 미준수에 대한 침해를 제외하고 말입니다. 14.4 포크 및 에어드롭의 관리
Upwealth는 소수의 암호자산에 대해서만 포크를 관리할 수 있습니다. Upwealth는 영향을 받는 고객에게 포크의 존재를 이메일을 통해 알리기 위해 최선의 노력을 기울일 것입니다.
또한 Fork를 관리하기 위해 Upwealth는 다음을 고려할 것입니다:
새로운 암호화 자산은 기술적 수정 없이 사용되는 보관 시스템에서 지원해야 합니다.
새로운 암호자산은 시가총액 상위 25개 중 참조 웹사이트(현재: coinmarketcap.com )에 등재되어야 합니다.
Upwealth는 포크가 발견된 시점에 최초에 보유된 암호자산의 포크로 인해 발생하는 일정량의 새로운 암호자산을 수령하거나 그에 대한 신용을 얻을 것이라고 고객에게 보장할 수 없습니다.
별도의 안내가 없는 한 (고객에게 이메일을 통해) 업웰스는 고객의 크립토 계정에 보유된 크립토 자산에 대한 에어드롭을 관리하지 않습니다. 14.5 저장된 암호자산의 반환
Upwealth에 암호자산을 보관 중인 고객은 전액 또는 일부 반환을 요청할 수 있습니다. 이 반환은 인출 또는 매각을 통해 이루어질 수 있습니다. Upwealth는 요청 시 고객의 암호자산 계정에 보유된 암호자산 수량을 가능한 한 빨리 반환하기로 약속합니다. 이 약속에도 불구하고 Upwealth는 다음 중 하나 이상의 이벤트가 발생하는 경우 고객의 암호자산을 즉시 반환하지 않습니다:
클라이언트의 클라이언트 계정이 일시 중단되었거나 닫혔거나 차단된 경우.
AML/CFT로 인해 컴플라이언스 및 리스크 관리 서비스가 이를 결정한 경우.
컴플라이언스 및 리스크 관리 부서를 통해 권한 있는 기관의 요청에 따라.
Upwealth가 고객이 출금 요청의 발신자가 아니라는 정당한 의심이 있는 경우.
웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 인출 한도에 도달한 경우.
13.3절에서 언급한 책임이 없는 경우 중 하나.
Upwealth가 사이버 공격을 받는 경우, 논리적 침입, 바이러스, 일반 또는 비일반, 구내에서의 물리적 공격 또는 업무 수행 중 운영자의 무결성에 대한 공격이 발생합니다.
웹 사이트 또는 모바일 애플리케이션 및 일반적으로 Upwealth의 컴퓨터 시스템이 유지 보수 모드에 있는 경우.
자산이 반환되기 전에 출금기간이나 Upwealth에 의한 특정업무가 필요한 암호자산에 대한 특정서비스를 제공하는 경우.
클라이언트가 사망했거나 더 이상 연결할 수 없는 경우.
Upwealth는 상기 이벤트가 해결되거나 고객 및/또는 업웰스의 보안 및 책임을 더 이상 위태롭게 하지 않는 방식으로 처리되는 즉시 암호자산을 반환합니다.

15. 출금 및 입금 절차
웹사이트 또는 모바일 애플리케이션을 통해 Upwealth의 서비스에 액세스할 수 있는 검증된 차단되지 않은 중단되지 않은 클라이언트 계정을 가진 고객에게 출금 및 입금이 제공됩니다. 이러한 서비스는 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 액세스할 수 있습니다. 이러한 서비스에는 위에서 정의한 보관 서비스와 동일한 제한 및 조건이 적용됩니다.
15.1 예탁금
입금은 별도의 작업입니다. 8.5절에서 언급한 제한에 따라 은행 송금, 신용 카드 또는 암호 자산을 통해 입금할 수 있습니다.
중요 – 클라이언트 선언:
예치된 암호자산의 수량은 고객이 소유한 Wallet에서 제공되어야 합니다. 이용약관을 수락함으로써 고객은 예치된 암호자산이 합법적으로 취득되었으며, 고객이 완전히 소유하고 있으며, 어떠한 방해를 받지 않으며, 사기행위, 자금세탁, 법에서 금지한 모든 활동에서 파생된 것이 아니며, 동일한 규칙을 위반할 가능성이 있는 제3자에 의해 고객에게 위임되지 않았음을 선언합니다. 고객은 허위, 불완전 또는 잘못된 선언을 한 결과에 대해 전적으로 책임이 있음을 인정합니다. Upwealth는 고객의 허위, 불완전 또는 잘못된 선언에 대해 책임을 질 수 없습니다. Upwealth는 언제든지 고객에게 예치된 암호자산의 출처에 관한 입증자료를 제공하거나 예치금을 취소하도록 요청할 수 있습니다.
클라이언트는 각 입금 전에 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 입금 주소를 확인해야 한다는 경고를 받습니다. 따라서 클라이언트는 각 입금마다 다를 수 있으므로 각 입금에 대해 Upwealth가 제공한 주소만 사용하도록 합니다. Upwealth는 블록체인 기술 관련 이유로 정기적으로 주소를 변경하거나 수정하거나 특정 암호자산에 대한 입금 제안을 중단할 수 있습니다. 각 입금에 대한 클라이언트의 책임은 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션을 확인한 후 클라이언트 계정에 입금 작업을 생성하여 Upwealth의 주소가 활성화되도록 하는 것입니다. 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 입금 작업이 이전에 생성되지 않은 한 업웰스는 암호자산을 비활성화된 주소로 보낸 책임을 지지 않습니다.
고객은 Upwealth에서 제공한 Upwealth의 Wallet 주소를 보증금으로 사용할 전적인 책임이 있습니다. 고객은 Upwealth에서 제공한 대로 이 주소를 Wallet 응용프로그램에 정확히 복사해야 하며, 이 응용프로그램은 Upwealth에서 제공한 지침에 따라 암호자산 수량을 전송할 수 있습니다. Upwealth는 고객에게 귀속된 Wallet과 관련된 주소 오류로 인해 발생한 손해에 대해 어떠한 책임도 물을 수 없습니다. 15.1.1 온라인 절차
입금 절차는 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 설명하고 있습니다. Upwealth에 의해 대량의 암호자산을 받으면 준법위험관리원은 최대 10영업일 동안 입금을 차단하고 거부할 수 있는 권리를 보유합니다. 거부하는 경우 출금 수수료 및 개입 수수료 및 보관 수수료를 공제한 후 최대 7영업일 이내에 고객에게 입금을 반환합니다.
입금이 확인되면 해당 암호화 계정의 잔액이 크레딧되고 판매, 전환 및 인출이 가능합니다.
15.2 탈퇴
고객은 고객 계정이 검증되고 차단되지 않으며 중단되지 않고 Upwealth가 해당 법정 통화 또는 암호자산의 인출을 제공하는 경우 Upwealth와 함께 개설된 암호자산 계정에 보유된 주어진 법정 통화 및 암호자산의 수량 전부 또는 일부를 언제든지 인출할 수 있습니다. 계정을 폐쇄하려는 고객은 Upwealth가 요청을 처리할 수 있도록 법정 통화 또는 암호자산 잔액을 0으로 비워두어야 합니다. 잔액이 최소 인출 또는 판매 금액 미만인 경우 고객은 암호자산 계정에 보유된 자금의 인출 또는 판매를 명시적으로 포기해야 합니다. 포기하지 않을 경우 Upwealth는 고객에게 인출을 처리하고 고객 계정을 폐쇄하기 위해 은행 이체 또는 신용 카드로 지불할 수 있는 부가가치세를 포함한 25유로를 청구합니다.
중요 – 인출 보안:
출금 작업 전에 Upwealth는 클라이언트 계정에서 2FA를 활성화하거나 로그인 확인을 수행하도록 클라이언트에 요청할 수 있습니다.
더 높은 보안을 보장하기 위해 Upwealth는 출금에 일별 및/또는 연간 한도를 적용할 것을 권장하고 요구할 수 있습니다. 고객은 고객 계정에 제공된 절차를 따르거나 고객 서비스를 통해 한도를 늘릴 수 있습니다. 이 절차는 고객이 완전히 안전한지 확인하고 고객 계정에 정확하게 입력하고 확인한 주소로 실제로 출금한 사람인지 확인하는 것을 목표로 합니다.
법정 인출과 관련하여 고객의 은행 계좌 정보가 이전에 제공되지 않은 경우 고객 계좌에 제공된 지침에 따라 은행 계좌 정보를 입력하고 추가 보안 질문에 응답해야 합니다. Upwealth는 각 은행 계좌에 대한 증거를 요청할 수 있습니다.
고객은 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 직접 인출 한도 증액을 요청할 수 있습니다. 컴플라이언스 및 리스크 관리 부서는 고객의 요청을 처리하기 위해 필요한 수단을 구현하고 인출을 승인하기 위해 증빙 서류 및 추가 정보(고객 지식 설문지 및 암호 자산이 Upwealth 외 지역에서 획득된 경우 출처 증명 포함)를 요청할 수 있습니다.

16. 유료계정
일부 유형의 클라이언트 계정(Upwealth Plus, Pro…)은 유료로 제공되며 보유자가 추가 서비스에 액세스할 수 있도록 허용하며, 이는 웹 사이트 및 모바일 애플리케이션에 설명되어 있습니다.



17. 서비스의 취소 및 분쟁 기한
17.1 클라이언트에 의한
클라이언트는 다음을 취소할 수 있습니다:
거래의 확인, 입금의 실행 또는 출금요청의 확인 전;
A 해당 암호화폐 계좌가 합리적인 기간 내에 입금되지 않은 경우 매수;
정당한 기간 내에 통장의 입금이 되지 않았을 경우의 인출;
고객은 거래와 관련된 금액을 지불한 후 7일 이내에 예금의 실행, 인출 확인 또는 암호자산의 인출에 대해 8.8조에 설명된 대로 계정 잔액을 확인하거나 서비스에 이의를 제기하거나 문제를 보고해야 합니다. 이 기한을 넘기면 서비스에 문제가 발생한 결과에 대해 Upwealth에게 책임을 물을 수 없습니다.
17.2 Upwealth에 의해
이용약관 조항을 위반한 경우, 특히 다음과 같은 경우, Upwealth는 사전 통지 없이 거래를 취소할 수 있습니다:
고객의 진정한 신원 또는 지불 방법에 대한 Upwealth의 정당한 의심;
제18조에 규정된 지불 방법에 관한 규정을 고객이 준수하지 않는 경우;
고객이 최대 7일 이내에 Upwealth의 규정 준수 및 위험 관리 서비스의 질문과 요청에 응답하지 못한 경우;
고객이 Upwealth와의 커뮤니케이션 중에 한 공격적이고 범죄적인 행동 또는 위협.
이러한 이유로 거래가 취소된 경우, Upwealth는 거래에 사용된 암호자산 가격 또는 환불일에 해당하는 암호자산 가격을 기준으로 고객에게 환불합니다. Upwealth는 개입 수수료를 부과하고 그로 인한 손실을 공제할 수 있습니다.
Upwealth는 이용약관을 위반한 경우, 특히 다음과 같은 경우, 사전 통지 없이 환불 가능성 없이 거래를 취소할 수 있습니다:
고객이 고객 계정을 제공하지 않는 경우;
출금 시 고객의 잘못된 출금지갑 주소 제공;
예치금의 경우 Upwealth가 보유한 지갑에 암호자산의 성격과 수량을 고객이 미이전 또는 잘못 이전하는 경우.

18. 지급조건 및 지급수단
Upwealth는 거래에 승인된 은행 카드의 유형 및 발급 국가를 포함하여 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에서 수락된 결제 수단을 변경할 수 있는 권한을 언제든지 예고 없이 보유합니다.
고객은 지불 수단으로 다음을 사용할 것을 명시적으로 약속합니다:
동일한 기간 동안 최대 2개의 다른 은행 카드가 유효해야 하며, 계정 소유자의 이름으로 유효해야 합니다. 익명 전자 결제 수단으로 간주되는 은행 카드는 승인되지 않습니다.
본인의 정확한 명의 또는 배우자, 후궁 또는 시민연대협약 파트너의 명의로 된 통장에서 가족의 사정이 정당한 경우 계좌이체.
법인 계좌가 있는 고객은 법인의 은행 카드와 은행 계좌를 사용해야 하며, 자연인의 은행 카드가 아닌 은행 계좌를 사용해야 하며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
웹사이트 또는 모바일 애플리케이션의 모든 카드 결제는 온라인 보안을 위해 “3D Secure” 시스템을 통해 보안을 유지해야 합니다. 클라이언트가 VPN을 사용하면 결제 서비스 제공업체 및 Upwealth의 제한으로 인해 카드 입금이 차단될 수 있습니다. 따라서 클라이언트는 VPN을 사용하지 않는 것이 좋습니다. Upwealth는 클라이언트의 VPN 사용으로 인한 입금 실패의 결과에 대해 책임을 질 수 없습니다.
Upwealth는 고객이 제공한 개인 데이터를 확인하고 은행 계좌가 입금된 고객의 신원을 확인하기 위해 필요하다고 판단되는 모든 조치를 취할 권리를 보유합니다. 이 확인에는 거래의 유효성을 확인하기 전에 은행 정보와 같은 모든 은행 문서를 제공하라는 요청이 포함될 수 있습니다.
업부는 다음과 같은 결과에 대해 책임을 질 수 없습니다:
고객의 지불 수단 및/또는 고객, 해당 은행 및/또는 Upwealth가 사용하는 지불 제공자에게 귀속되는 지불 시스템의 고장.
고객, Upwealth, 또는 사용된 지불 제공자에 의한 예금의 거절 또는 취소 시 고객의 은행 계좌로의 자금 반환 지연.
고객의 계좌 또는 Upwealth 은행 계좌로의 은행 이체 수신 지연.

19. 세금 신고
Upwealth는 고객을 대신하여 세금 신고를 처리하지 않습니다. 고객은 자국에서 시행 중인 법률에 따라 자본 이득을 신고하고 필요하고 의무적인 세금 관련 모든 절차를 완료할 책임이 있습니다.

20. 책임 및 면책
법률이 허용하는 한도 내에서, Upwealth는 고객 또는 제3자가 발생할 수 있는 직접적, 비물질적, 간접적 또는 결과적 손해에 대한 모든 책임을 부인합니다.
고객에 대한 Upwealth의 책임은 고객의 귀책사유인 이용약관의 불이행, 사기, 과실 또는 오류로 인한 이용약관의 불이행, 불가항력적인 사건의 발생, 기술적인 장애의 발생, 또는 제10조, 제11조, 제12조, 제14조, 제14조, 제14조, 제14조, 제15조, 제17조 및 제18조에 규정된 하나 이상의 사건 또는 제3자의 행위로 인하여 발생한 경우에는 발생하지 않습니다.
고객은 서비스를 이용하는 데 있어 선택한 모든 것에 대해 전적으로 책임을 집니다. 특정 서비스를 이용하는 범위 내에서 Upwealth가 발행할 수 있는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에서 제공하는 조언은 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 Upwealth의 책임에 관여할 수 없습니다. 정보와 투자 도구는 정보 제공 목적으로 제공되며 개인화된 것이 아니며 모든 Upwealth 고객 또는 고객 그룹을 대상으로 합니다.
고객은 서비스 및 암호자산과 관련된 위험에 대해 정당하게 경고를 받습니다. 이러한 맥락에서 Upwealth는 다음에 대한 책임을 물을 수 없습니다:
높은 변동성으로 인한 암호자산 가격의 안정성.
의도적이든 비의도적이든 제3자에게 2FA 또는 로그인 자격 증명 또는 비밀번호를 분실, 도난 또는 공개합니다.
고객 계정에 대한 액세스를 차단하거나 제3자에 대한 액세스를 허용하는 전화 또는 컴퓨터의 사이버 공격, 컴퓨터 바이러스, 멀웨어, 고장, 도난, 분실 또는 장애.
도둑질, 절도, 갈취, 폭력, 공갈, 사기, 사람의 조작, 약점의 남용 또는 의뢰인에 의한 암호자산의 상실 또는 원치 않는 서비스의 실행을 초래할 수 있는 의뢰인에 의한 범죄행위;
암호자산이 의뢰인이 지정한 공개주소로 인출된 후 어떠한 방법으로든 암호자산의 분실 또는 도난;
서비스를 통해 구입한 암호화 자산의 불법 사용.
Upwealth는 가능한 한 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에 주 7일 및 24시간 액세스할 수 있도록 노력합니다. 그러나 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션의 사용은 기술 유지 보수, 마이그레이션 또는 업데이트뿐만 아니라 사용되는 인터넷 또는 통신망의 운영과 관련된 중단 또는 제약으로 인해 일시적으로 중단될 수 있습니다. 데이터가 순환하는 네트워크는 다양한 특성과 용량을 가지며 하루 중 특정 시간에 포화 상태가 될 수 있으며 이는 다운로드 시간과 액세스 가능성에 영향을 미칠 수 있습니다. Upwealth는 제3자 또는 고객에게 귀속되는 오작동 또는 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 대한 액세스 불가능, 인터넷 네트워크 혼잡, 부적절한 클라이언트 하드웨어, 웹사이트 및/또는 애플리케이션에 대한 유지보수 또는 업데이트, 또는 Upwealth의 통제를 벗어난 기타 상황에 대해 책임을 질 수 없습니다. 특히, 위에서 언급한 이유로 고객이 웹사이트, 애플리케이션에 액세스하거나 서비스를 사용할 수 없기 때문에 발생할 수 있는 잠재적인 재정적 결과에 대해 Upwealth는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

21. 결의조항
Upwealth에 의한 서비스 실행의 취소 또는 Upwealth에 의한 고객 계정의 삭제는 고객이 Upwealth로부터 고객의 계정 이메일 주소로 전송된 이메일을 수신한 후에 선언됩니다. 이 취소는 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 언급된 매체에 관계없이 고객이 본 이용 약관 또는 이용 약관에서 언급된 문서 중 하나 이상의 조항을 준수하지 않을 경우 법적 절차를 포함하여 더 이상의 공식 절차 없이 자동으로 효력이 발생합니다.

22. 지적재산권, 상표 및 사진
Upwealth 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 상표(Upwealth, Upwealth PLUS, Upwealth PRO, Upwealth PLUS, Upwealth PLATINUM, Upwealth BUSINESS, Upwealth STAKING, Upwealth ENTREPRISE, Upwealth CRODESS, Upwealth Management, Upwealth DEFI) 및 사진, 비주얼, 텍스트, 작품, 일러스트레이션, 드로잉, 로고 및 이미지를 포함한 Upwealth 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 복제된 요소는 Upwealth의 독점 재산이며 여전히 저작권, 상표법 및/또는 특허법에 의해 보호됩니다. Upwealth의 사전 서면 승인 없이 이러한 요소의 사용, 복제 및/또는 배포는 침해자를 법적 조치에 노출시킵니다.
따라서 고객은 Upwealth의 상표, 로고, 웹사이트 또는 출원의 전부 또는 일부를 복제, 표현, 추출 및 사용하는 것이 금지됩니다.
Upwealth 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션의 모든 사진, 특히 제품을 보여주는 사진은 비계약적이며 예시적이고 모범적인 목적으로만 제공됩니다. Upwealth의 일반 경영진의 명시적인 동의 없이 컴퓨터 매체에 기록하거나 직원 및 고객을 촬영하는 것은 엄격히 금지됩니다.

23. 개인정보 및 기밀성
Upwealth는 해당 법률 및 규제 조항에 따라 개인 데이터의 보안 및 기밀성을 보장하기 위해 모든 노력을 다합니다.
Upwealth는 허가된 직원만이 클라이언트의 개인 데이터에 접근할 수 있도록 허용합니다. 데이터가 수집, 처리 및 보관되는 서버에 대한 접근은 엄격히 제한됩니다. 무단 접근을 방지하기 위한 적절한 기술적 및 조직적 조치가 취해졌습니다.
고객은 계정을 개설할 때와 본 약관 내에서 Upwealth가 자동화된 방식으로 개인 데이터를 수집하고 처리한다는 사실을 알게 됩니다. 일반적으로 고객은 Upwealth의 개인 정보 보호 정책(Privacy Policy)의 적용에 동의합니다. 일반 데이터 보호 규정(GDPR)으로 알려진 규정(EU) 2016/679의 의미 내에서 데이터 컨트롤러로서 Upwealth가 수행하는 개인 데이터의 수집 및 처리는 고객 계정 개설, 서비스 제공, 고객 파일 구축, 고객과 Upwealth 간의 상업적 관계 관리 및 고객 경험 개선 및/또는 개인화에 필요합니다. 이 데이터는 본 명세서에 명시된 목적을 위해 Upwealth뿐만 아니라 유럽 연합 내 및 외부에 위치한 서비스 제공자 및 파트너를 대상으로 하지만 제3자가 고객을 요청하는 데 사용하지는 않습니다. 고객은 개인 데이터의 처리 또는 휴대성을 제한할 권리뿐만 아니라 정당한 이유로 개인 데이터에 액세스, 수정, 수정 및 이의를 제기할 권리가 있습니다. 이러한 권리는 고객의 신분증 사본과 함께 서면 요청을 보내 행사할 수 있습니다: 프랑스 파리 31번가 데 세구르 75007
클라이언트는 또한 사망 후 개인 데이터의 운명에 관한 지침을 제공할 권리가 있으며, 이는 위에서 언급한 주소로 전송될 수 있습니다. 클라이언트의 개인 데이터는 해당 법률 및 규제 조항에서 요구하는 가장 오랜 기간 동안 유지됩니다. 대부분의 정보는 자금 세탁 방지 및 테러 방지 자금 조달과 관련된 법률 및 규제 의무에 따라 비즈니스 관계 종료 후 최소 5년 동안 유지됩니다. Upwealth의 데이터 사용과 관련된 분쟁이 발생하는 경우 클라이언트는 Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés(국가 정보 및 자유 위원회)에 연락할 수 있음을 알립니다.

24. 고객 서비스
모든 정보 또는 질문에 대해 Upwealth 고객 서비스에 문의할 수 있습니다:
info@upwealth.io 으로 이메일을 보내드립니다
우편 주소: Upwealth Digital Asset Management SAS 31 avenue de Ségur 75007 Paris, 프랑스

25. 분쟁 해결 – 조정
고객과 Upwealth 사이에 분쟁이 발생할 경우, 고객은 위 24조에서 제공한 연락처 정보를 사용하여 고객 서비스에 알려야 하며, Upwealth가 분쟁의 원인과 영향을 평가하는 데 필요한 모든 정보를 제공해야 합니다.
분쟁이 지속될 경우 고객은 다음 주소(https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage )로 유럽위원회의 온라인 분쟁 해결(ODR) 플랫폼에 문의할 수 있습니다.
Upwealth는 내부 조정 서비스를 제공하지 않습니다. 하지만 AMF(Autorité des marchés financialers – 프랑스 금융 시장 당국)에서 제공하는 조정자가 있습니다. Mediatur de l’AMF 17, place de la Bourse 75082 Paris Cedex 02



26. 권리 포기 아님
Upwealth가 본 이용약관의 어떠한 조항도 주장하지 않는다는 사실은 Upwealth가 본 이용약관의 어떠한 조항도 이후에 주장하기 위한 포기로 해석되어서는 안 됩니다. 본 이용약관의 변경으로 간주되어서는 안 됩니다.



27. 영토 관할 및 적용법
본 이용 약관은 프랑스 법의 적용을 받습니다.
분쟁이 발생한 경우, 의뢰인은 제25조에 의거하여 제소하도록 초청됩니다. 접수를 승인하는 등기 편지에 의한 사전 통지 없이는 Upwealth에 대하여 어떠한 소송도 제기할 수 없습니다.
법률에서 달리 요구하지 않는 한, 유효성, 해석, 수행, 종료, 결과 및 결과를 포함하여 본 이용 약관에 따라 제공되는 서비스에서 발생하는 모든 분쟁은 파리 항소 법원의 관할권 내에 있는 관할 법원에 적용됩니다.

28. 행정정보
Upwealth Digital Asset Management SAS
자본금: €50,000, RCS of Paris 888724 630
주소: 31 avenue de Ségur, 75007 Paris – France
이메일: info@upwealth.io