웹사이트 및 모바일 애플리케이션의 위험성

일반 면책 조항
암호자산과 그 기반 기술은 혁신적이고 비교적 새로운 기술입니다. 암호자산과 그 용도는 이 문서에서 설명하고 설명하는 수많은 위험을 수반합니다.
따라서 암호자산에 투자하는 것이 모든 고객에게 적합한 것은 아닙니다. 다양한 암호자산, 기반 기술에 대해 스스로 교육하고, 암호자산 입출금을 포함하여 월렛/포트폴리오(아래 정의)가 무엇인지, 어떻게 처리해야 하는지 이해하는 것은 고객의 책임입니다.
Upwealth는 웹사이트와 모바일 애플리케이션에서 고객을 돕기 위해 팀이 작성한 교육 내용, 연구 노트 및 자세한 설명을 제공합니다. 도움말/FAQ 섹션은 다양한 질문에 대한 답변을 제공합니다.
고객에게 귀속된 Wallet/Portfolio 주소 오류로 인한 손해에 대해서는 Upwealth에 책임을 물을 수 없습니다.

Upwealth는 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 다양한 플랫폼에서 특정 암호자산 평가의 과거 성과(아래 정의된 가격 포함)를 표시할 수 있습니다. Upwealth는 고객에게 과거 성과가 미래 성과를 예측하지 못하며, 암호자산 가격은 변동성이 매우 크며(참고로 하루에 + 또는 – 20% 이상 변동할 수 있음), 일반적으로 높은 수익률은 높은 위험과 함께 발생합니다.

다음의 위험은 디지털 자산과 관련된 모든 위험의 전체 목록이 아닙니다.

일반성: 고객은 디지털 자산에 대한 투자의 가치가 감소할 수도 있고 증가할 수도 있으며, 디지털 자산에 대한 투자의 가치가 갑자기 크게 하락할 수도 있음을 알아야 합니다. 고객은 투자한 금액을 회수하지 못하거나 투자의 상당한 손실 또는 전체 손실을 경험할 수도 있습니다. 투자 목적이 달성될 것이라는 보장은 없습니다.
투자자 위험: Upwealth가 제공하는 디지털 자산은 프랑스인이든 외국인이든 모든 개인이나 기업이 구매하고 보유할 수 있습니다. 그러나 투자자는 디지털 자산에 대한 투자가 자신의 재무 상황과 투자 목적에 부합하는지 미리 확인해야 합니다. 디지털 자산의 서비스 제공자는 투자자의 전문적인 상황과 투자 목적에 부합하지 않는다고 판단되는 투자 또는 기타 규제 제약 사항을 거부할 수 있습니다. 또한 개인 투자자는 일반적으로 투자 다각화를 위해 총 자산의 10% 이상을 이 자산 유형에 투자하지 않는 것이 좋습니다.
자본 손실 위험: 암호 자산 또는 디지털 자산의 가치는 시장에서 매수 및 매도 수요의 상대적인 양에 따라 지속적으로 변동합니다. 암호 자산의 가격이 상당한 상승 및 하락 움직임을 기록할수록 변동성이 커집니다. 이러한 변동성은 수익 잠재력과 긍정적인 관련이 있고 자본 손실 위험과 부정적인 관련이 있습니다. 암호 자산 거래에 참여하는 것은 암호 자산의 매수 또는 전환과 관련된 총 자본 손실 위험이 높습니다.
법적 위험: 특정 암호 자산의 법적 지위는 클라이언트가 있는 관할권에서 결정되지 않을 수 있습니다. 이는 암호 자산을 소유하거나 교환하는 것의 합법성을 클라이언트가 확인해야 함을 의미합니다. 클라이언트는 모든 관련 법률, 특히 적용 가능한 세법에서 암호 자산이 어떻게 취급되는지 알고 이해할 책임이 있습니다.
변동성 위험: 모든 암호화 자산의 가치는 빠르게 변화할 수 있습니다. 고객은 다양한 암호화 자산에 노출되어 있으며, 노출은 거래에 영향을 미치는 갑작스럽고 예측할 수 없는 변화에 의해 잠재적으로 영향을 받을 수 있음을 주의해야 합니다.
세무 위험: 특정 암호자산의 과세 상태는 고객이 위치한 관할 구역에서 확인할 수 없습니다. 이는 고객이 자신의 위험을 무릅쓰고 암호자산에 대한 소유권, 구매 또는 판매 의무, 세금 납부 의무를 고객이 적용받는 세무 당국에 확인할 책임이 있음을 의미합니다.

디지털 자산 또는 암호 자산과 관련된 위험: 디지털 자산 및 기반 기술의 특성을 고려할 때, 다음 목록은 디지털 자산의 사용과 관련된 수많은 고유한 위험을 열거합니다:
이 권한에 따라 사용되고 적용되는 Digital Assets의 기본 블록체인 중 하나가 해킹될 위험이 있습니다.
코딩 오류, 거래 상대방 위험 등 디지털 자산의 고유 위험.
사용된 플랫폼의 해킹 위험.
플랫폼에서 코딩 오류가 발생할 위험이 있습니다.
권한 관리 시스템과 해당 시스템이 사용하는 플랫폼 간의 액세스 문제(인터넷 연결 끊김 포함)의 위험.
사용되는 플랫폼의 일시적 또는 영구적인 종료 위험.
하나 이상의 관할권과 관련된 법적 및 규제 위험.
블록체인 프로토콜(이더리움, 비트코인, USDT 등), Mandom Management System(Mandom Management System) 또는 사용되는 플랫폼(들)에 관계없이 본 위임 내에서 사용되는 암호 시스템의 노후화를 초래하는 기술 발전의 위험.
디지털 자산의 유동성이 부족하거나 플랫폼의 전체 포트폴리오에서 하나 이상의 디지털 자산에 대한 유동성 손실 위험.
사용된 기술의 참신성으로 인한 예상치 못한 위험.

클라이언트 계정 해킹 위험: 계정 해킹은 합법적인 소유자에게 피해를 주기 위해 계정을 악의적으로 탈취하는 것을 말합니다. 클라이언트는 이러한 위험을 알고 있으며 업웰스가 제안한 계정 보안 절차를 따르는 것이 좋습니다.

비유동성 위험: 디지털 자산 시장, 특히 소규모 시가총액의 경제적 스트레스 기간에는 비유동성 위험이 높습니다. 거래량을 흡수하지 못하면 디지털 자산의 가격에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이를 유동성 부족이라고 합니다.

배송위험: 디지털 자산(예: ICO)에 대한 영업이 예정된 배송일에 결제되지 않을 수 있는 위험입니다. 위험은 이론적인 배송일의 자산 가치와 실제 배송일의 시장 가치의 차이와 같습니다.

환율 위험: 투자자가 거주국의 법정 통화가 아닌 다른 통화로 표시된 디지털 자산을 취득할 때 직면하는 위험. 환율의 감소 또는 증가는 외화로 표시될 때 디지털 자산의 가치를 감소 또는 증가시킬 수 있습니다.

규제 위험: Upwealth는 제3자를 대신하여 디지털 자산(미국 제외)을 매매하고 보관하는 활동을 위해 프랑스 AMF에 번호 E2023-062의 DASP(Digital Asset Service Provider)로, 미국 SEC에 번호 801-126117의 RIA(Registered Investment Advisor)로 등록된 디지털 자산에 대한 서비스 제공업체입니다. 따라서 회사는 규제 위험을 받게 되며, 이는 과태료 부과, 심지어 등록 또는 승인 철회를 의미하며, 이는 활동 금지로 이어집니다. 투자자들은 이 위험에 대해 정당하게 알게 됩니다.

시장 위험: 불리한 가격 변동으로 인해 디지털 자산의 가치가 하락할 위험이 있습니다. 따라서 디지털 자산에 투자하는 고객은 디지털 자산 가치의 변동으로 인해 투자가 일부 또는 전체 손실될 위험을 고려해야 합니다.

고객 불만 사항
원칙:
Upwealth는 고객 만족과 서비스 품질을 매우 중요하게 생각합니다. 이를 위해 회사는 고객 불만을 효과적이고 투명하며 균일하게 처리하기 위해 고객 불만 관리 시스템을 구현했습니다. 이 시스템은 개인과 법인 모두 모든 고객에게 적용됩니다.

정의:
고객 불만 사항은 Upwealth에 의한 서비스 제공에 대한 고객의 불만을 나타내는 서면 선언 또는 모든 수단을 통해 수신되는 것입니다.
불만사항 제출:
고객 불만 사항은 다음 방법을 통해 서면으로 해결해야 합니다:

우편으로 다음 주소로:
Upwealth Digital Asset Management SAS
제네랄 방향
31 avenue de Ségur, 75007 Paris, France
이메일로, 다음 주소로: info@upwealth.io

불만 처리:
고객 불만 처리는 무료입니다.
고객 불만 처리는 다음 요구 사항을 준수합니다:
정당하게 정당화되는 예외적인 상황을 제외하고는 불만 접수일로부터 최대 2개월 이내에 이메일로 답변을 보내드립니다.

불만 처리에 필요한 정보:
고소인의 완전한 신원: 이름, 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소.
불만사항 설명 및 증빙서류 : 청구서, 계약서, 증빙 이메일 등.

중재자 참조:
당사의 노력에도 불구하고 귀하가 귀하의 불만에 대한 응답에 만족하지 못하는 경우 AMF 중재자에게 이 문제를 의뢰할 수 있습니다.
AMF 중재자에게 이메일로 연락할 수 있습니다:
https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur
또는 우편으로:
Médiateur de l’AMF
Madame Marielle Cohen-Branche
Autorité des Marchés Financiers
17, place de la Bourse
75082 Paris cedex 02